Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 17 лайков
198 813
Всего лайков на сайте
Бесплатная SMM-стратегия для вашего бизнеса

Рейтинг рынка digital-коммуникаций от AdIndex

27 ноября 2014, 15:33 |  Дарья Калинская

Издание AdIndex представило результаты рейтинга digital-коммуникаций Digital Index 2014.

В качестве экспертов рейтинга выступили 458 специалистов из 361 компании, активных в сфере digital. Cреди них — Audi Russia, Avon, Bayer, Beiersdorf, Boehringer Ingelheim, Coca-Cola, Danone, Ferrero, Henkel, Johnson & Johnson, LG, L’Oreal, Mars, McDonald’s, Nissan, Novartis, PepsiCo, Peugeot, Sony Electronics, Unilever, Альфа-Банк, «Билайн», «ДонСтрой», «МегаФон», МТС, Сбербанк, «Спортмастер» и другие.

По результатам рейтинга был составлен пул агентств полного цикла, чья оценка по экспертизе, клиентскому сервису и ценовой политике превысила среднюю по рынку — 3,40.


FULL DIGITAL SERVICE

1.png

Обратимся к данным, общим для всех сегментов digital-рынка, — доле digital-инструментов в 2014 году и их эффективности.

2.png

В топ 3 самых распространенных инструментов вошли контекстная реклама, digital media service и SEO. Однако в число самых эффективных инструментов из этой тройки попала только контекстная реклама (4,1 балла из 5 возможных), следом за контекстном идут web-production and support и CRM/eCRM — по 4 балла у каждого.

В рамках исследования были построены рейтинги знания, сотрудничества и качества сервиса в самых разных направлениях. Предлагаем вам ознакомиться с результатами рейтинга качества в направлениях full digital service, digital media service, digital creative service и SMM.

В области агентств полного цикла digital-услуг (full digital service) оценка проводилась по трем векторам:

Вектор 1. Экспертиза

  • Качество стратегии: проработанность, соответствие задачам бренда.
  • Качество планирования: эффективность, проработанность, комплексность.
  • Качество реализации: профессиональное исполнение заявленных программ.

Вектор 2. Клиентский сервис

  • Communication Skills: умение вести конструктивный диалог.
  • Managing Skills: оптимальное управление командой и процессами, оперативное и высокопрофессиональное информационное сопровождение процессов.
  • Оперативность: своевременность выполнения работ и реакции на обращения.

Вектор 3. Ценовая политика

  • Адекватность: конкурентоспособность, соответствие уровню предоставляемого сервиса.
  • Гибкость: готовность к оптимизации расходов при изменении задач.
  • Грамотное планирование: способность оставаться в рамках бюджета.

На основании средней оценки по всем показателям в топ-10 вошли следующие агентства:

  1. AdWatch Isobar
  2. Articul Media
  3. Resolution (OMD Optimum Media Group)
  4. RealWeb
  5. Dentsu-Smart
  6. Media Stars
  7. SmartNewSolutions
  8. Artics Internet Solutions
  9. Havas Digital
  10. FCBi

В сфере digital media service (планирования и закупки медийных возможностей интернета, включая размещение видеорекламы) оценивались три показателя:

  1. Медийный сервис.
  2. Клиентский сервис.
  3. Ценовая политика.

Топ-10 агентств этого сегмента:

  1. AdWatch Isobar
  2. Initiative
  3. Resolution (OMD Optimum Media Group)
  4. Articul Media
  5. RTA
  6. Media Instinct
  7. SmartNewSolutions
  8. Traffic Isobar
  9. MediaPlan
  10. OMD Media Direction

Для сегмента digital creative service (разработка идеи digital-кампании, а также предложений по ее реализации. Включает в себя все элементы креативных решений, включая идеи приложений, игр, вирусных кампаний и др.) критериями оценки выступили:

  1. Оригинальность и инновационность.
  2. Качество реализации, использование новых технологий.
  3. Адекватность воздействия на аудиторию.

В топ-10 вошли:

  1. Instinct
  2. Most Creative Club
  3. Smetana
  4. Articul Media
  5. Grape
  6. Nimax
  7. Nectarin
  8. Twice
  9. Leo Burnett
  10. Студия Олега Чулакова

В сфере SMM оценивались такие показатели, как:

  1. Качество таргетинга.
  2. Эффективность кампаний.
  3. Качество контента, уровень вовлечения.

На основании средней оценки по всем показателям в топ-10 вошли следующие агентства:

  1. Primax
  2. Egonomics
  3. Media Stars
  4. Редкая Марка
  5. Artics Internet Solutions
  6. Articul Media
  7. tactio.ru
  8. Leto
  9. JAMI
  10. Dalee

Более полную информацию о рейтинге читайте на сайте AdIndex.


Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
243
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Sergio Silvi
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Sergio Silvi - В Livedune никогда не было рейтинга пользователей FAcebook пока эта функция только планируется. на данный момент есть Instagram, VK, ЖЖ, Youtube
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх