Ритейлеры

Ритейлером называют компанию, которая работает в сфере ритейла – розничной торговли. С того времени, как подключение к Интернету стало общедоступным в странах Европы и Америки, весь мировой ритейл оказался разделенным на две категории: традиционная розничная торговля и интернет-торговля.

Офлайн-ритейлеры

В настоящее время на офлайн-ритейлеров приходится большая часть всего рынка розничной торговли – свыше 90 %. Это объясняется их привычность для покупателей, развитостью сетей представительств и некоторыми другими причинами. Традиционно существует ряд категорий, товары их которых в подавляющем большинстве реализуются именно через офлайн. К ним относятся, в частности, продукты питания, товары первой необходимости (бытовая химия и т. п.). Также ряд товаров запрещены законодательством к реализации через Интернет – в России это лекарственные препараты, алкоголь и т. п.

Онлайн-ритейлеры

Интернет-торговля имеет массу отличий от традиционного ритейла – как с точки зрения самих продавцов и покупателей, так и с точки зрения законодательного регулирования. Например, товар, приобретенный дистанционном способом, можно вернуть продавцу в течение 7 дней вне зависимости от того, имеет ли он дефект; причем это правило применимо к любому продукту, не изготовленному на заказ, в том числе к технически сложным товарам.

Годовой оборот интернет-ритейла стремительно растет – в частности, только в России за 2012 интернет-магазины продали товаров на общую сумму в 244,6 миллиардов рублей. Также повышается сумма среднего чека – по различным исследованиям, за 2012 год один покупатель стал тратить в среднем на 40 % больше денег на одну операцию приобретения товара. Растущая популярность интернет-покупок объясняется повышением доверия к онлайн-платежам, проникновением широкополосного доступа в Интернет в большинство регионов европейских и американских стран, а также увеличением количества онлайн-магазинов.

Тенденцией последних лет становится объединение онлайн- и офлайн-ритейла в единый сегмент: многие крупные торговые сети работают сразу в двух направлениях, предлагая своим клиентам приобретать одни и те же товары в традиционных магазинах или через Интернет. Появились проекты, в рамках которых сложно отделить офлайн и онлайн друг от друга – к примеру, дочерняя компания «Связного» Enter.

Читать дальше
по тегу найдено 5 документов
New Retail Forum 2021: лучшие инструменты и технологии для ритейла
0 0
03 сентября 2021 Пресс-релизы

New Retail Forum 2021: лучшие инструменты и технологии для ритейла

Для брендов, ритейлеров, интернет-магазинов посещение бесплатное 

Pinterest: ещё один шаг навстречу бизнесу
0 17
23 мая 2014 Новости

Pinterest: ещё один шаг навстречу бизнесу

После запуска тестовой рекламной опции, Pinterest предоставил возможность работать с данными об аудитории

Инфографика: футуристический digital
0 44
17 сентября 2013 Новости

Инфографика: футуристический digital

Что ждет ритейл в будущем? Полная интеграция с digital - даже в офлайн-сфере. Как это будет выглядеть, смотрите в нашей инфографике

В Facebook добавятся кнопки «Хочу» и «Получить»
0 94
26 октября 2012 Новости

В Facebook добавятся кнопки «Хочу» и «Получить»

UPD: (26.10.2012) Facebook завершил тестирование новой функции, удалив все фотографии коллекций из профилей всех пользователей

Шопоголики выбирают планшеты
0 9
19 июня 2012 Статьи

Шопоголики выбирают планшеты

Пользователи все чаще занимаются онлайн-шоппингом через планшеты, но по вине ритейлеров совершить покупку удается не всегда