У Google+ более миллиарда зарегистрированных (и 359 млн активных) пользователей, кроме того эта социальная сеть обладает рядом удобных для бизнеса функций, так что сейчас самое время заняться своей бизнес-страницей, если вы еще этого не сделали.
Как известно, присутствие в Google+ значительно влияет на ранжирование, что само по себе является достаточным условием, чтобы присоединиться к этой платформе. Построение бренда через данный социальный канал станет бонусом для вашей SEO-стратегии и увеличит онлайн-влияние вашего бизнеса.
Итак, давайте посмотрим на некоторые способы расширения своего воздействия на пользователей в Google+.
Ради успеха вашего бизнеса – добавьте свою компанию в Google+ прямо сейчас!
1. Создайте персональный профиль в дополнение к бизнес-странице
Используйте свой личный профиль для построения и укрепления своей бизнес-страницы.
То, что привлечение подписчиков для бизнес-страницы является вашей главной целью, вовсе не означает, что вы должны перестать использовать свой личный профиль. Фактически лучше всего использовать одновременно ваш личный профиль и бизнес-страницу, это пойдет на пользу им обоим. А учитывая влияние Google Authorship в SEO, усиление вашего личного профиля не будет лишним.
Лучшие примеры того, как люди используют свои личные профили для бизнеса, – это Mark Traphagen и Martin Shervington.
Эти парни – прекрасный пример использования личных профайлов в Google+
Если вы посмотрите на их профили, то увидите, что, хотя это и личная страница, каждый пост или обсуждение используются для повышения узнаваемости их конкретного сотрудника или компании в целом.
2. Превратите свою страницу в Google+ в микроблог и размещайте полезный контент
Вместо того чтобы только комментировать и плюсовать чужие посты, размещайте свой вовлекающий контент.
Убедитесь, что вы регулярно обновляете свою страницу в Google+. Контент должен быть эксклюзивным, полезным и убедительным как в плане оформления, так и в плане содержания. Помня о том, что посты в Google+ хорошо влияют на поиск, вы должны превратить их в микроблог. Для своей бизнес-страницы отбирайте строго тематический контент, а для нетематического контента вы можете использовать и свой личный профиль.
Создавайте посты на своей странице в Google+ для вовлечения читателей
3. Добавляйте в свои Круги пользователей и компании, которые имеют отношение к вашей отрасли
Подписывайтесь на людей и компании, которые вам интересны, и многие будут подписываться на вас в ответ.
В отличие от Facebook и других социальных сетей, в Google+ не так много фейковых профилей. Плюс, здесь меньше ограничений, по сравнению с другими социальными сетями. Если вы прокачаете свой профиль, описание, фотографии и добавите релевантных пользователей в свои Круги, результатом будет то, что многие из них добавят вас в ответ.
Включайте людей или компании в свои Круги
4. Взаимодействуйте с другими пользователями осмысленно
Будьте больше чем просто страницей. Проявляйте активность и общайтесь с людьми один на один.
Кроме размещения обновлений, полезных ссылок или картинок, вы должны взаимодействовать с пользователями один на один. Для вашего бизнес-аккаунта общение будет ограничено преимущественно размещением опросов, сообщениями и редкими постами в некоторых сообществах.
Но реальное построение взаимоотношений возможно только через личный аккаунт, и это привлечет намного больше пользователей, чем лайки чужих постов. Вы должны подписаться на активных пользователей из вашей отрасли и общаться с ними; конечно, просмотр их постов, комментарии, участие в тематических дискуссиях, сообществах и встречах займет некоторое время.
Плюсуйте посты и оставляйте комментарии
5. Следите за актуальными темами, чтобы знать, о чем говорят ваши пользователи
Используйте функционал Google+, чтобы быть в курсе трендов в вашей сфере.
Следите за трендами, это даст вам идеи, какие посты, картинки или GIF подействуют на вашу целевую аудиторию лучше всего. В большинстве случаев вы заметите, что контент не очень креативен и оригинален. А в случае с бизнес-страницей ваш контент непременно должен быть еще тематичным (но вы можете применить опросы и вопросы, чтобы оживить его), и всегда можно использовать нетематические посты, картинки или GIF в своем личном профиле, чтобы привлечь новых друзей.
Изучайте актуальные темы
6. Ищите пользователей, с которыми вам хотелось бы взаимодействовать
Используйте функцию поиска в Google+, чтобы найти свою целевую аудиторию.
Взаимодействуя с пользователями и просто добавляя их в Круги, вы должны ориентироваться на свою целевую аудиторию, особенно на людей с активными и авторитетными профилями. Чтобы найти их, вы можете использовать поиск в Google+ и функцию «Эхо», чтобы посмотреть, на кого стоит тратить время, а на кого нет.
Это «Эхо»-эффект от поста +MarkTraphagen
7. Определите оптимальное время для размещения постов для своей целевой аудитории
Меняйте время размещения сообщений, пока не определите, в какой момент вы получаете лучшие результаты.
В зависимости от возрастной группы, часового пояса или занятости вашей целевой аудитории, посты и апдейты, размещенные в разное время, могут дать совершенно разные результаты. Качество контента, конечно, имеет значение, но знание оптимального времени размещения важно для максимального воздействия на пользователей и получения от них ответной реакции. И единственный способ узнать это время – тестировать и сравнивать результаты. Если постоянно размещать посты в одно и то же время не получается, то вы можете использовать специальные инструменты для настройки расписания отправки.
8. Ознакомьтесь с системой отправки уведомлений и используйте ее с умом
Не надоедайте людям случайными уведомлениями.
Ознакомьтесь с системой отправки уведомлений и используйте ее с умом, помните, что между полезной информацией и спамом проходит очень тонкая черта. В зависимости от предпочтений пользователей существует почти 20 действий, которые могут быть результатом уведомлений, отправленных пользователям на почту или телефон. Чтобы узнать подробнее, зайдите в «Настройки» Google+ в своем профиле и посмотрите пункт «Доставка оповещений».
Узнайте, что запускает уведомления
9. Используйте «Hangouts в прямом эфире», чтобы создать себе имя
«Hangouts в прямом эфире» – отличный способ показать себя или бизнес в качестве эксперта.
Если вы прекрасно разбираетесь в своем предмете, «Hangouts в прямом эфире» может быть отличной платформой для того, чтобы вовлечь вашу целевую аудиторию и произвести впечатление на нее. Хотя планирование, создание и продвижение «Hangouts в прямом эфире» займет некоторое время, это того стоит. Организовав регулярные успешные видеовстречи, вы сделаете уверенный шаг к созданию своего авторитета.
«Hangouts в прямом эфире» – Потоковое вещание на YouTube, Google+ и вашем сайте
10. Организовывайте встречи и приглашайте подписчиков
Создавайте мероприятия через Google+.
Для продвижения видеовстречи создайте Круг из пользователей Google+, на которых вы ориентируетесь. Сделайте мероприятие для своей видеовстречи и отправьте приглашения людям в соответствующем Круге. Также попросите всех приглашенных поделиться новостью со своими подписчиками. И по возможности сделайте это мероприятие публичным, чтобы все желающие могли принять в нем участие (конечно, если вы не планировали вводить ограничения для участников).
Создавайте мероприятия
11. Упоминайте других пользователей в своих постах
Когда вы упоминаете в своем посте других пользователей, Google+ автоматически отправляет им уведомление.
Как и в Twitter, вы можете упоминать отдельных пользователей в своих постах, используя знак + и выбирая контакт из выпадающего меню. Упоминание других пользователей в постах – хороший способ привлечь людей к дискуссии.
Используйте отзывы пользователей для большей вовлеченности
12. Используйте хештеги, чтобы связать свой пост с определенной темой
Хештеги помогут сделать так, чтобы ваш контент увидели другие пользователи.
Хештеги используются для того, чтобы связать посты или связанные с ними заметки с определенными темами, новостями или мероприятиями в таких социальных сетях, как Facebook, Twitter или Google+. И теперь они доступны для поиска в Google, поэтому вы должны ставить как можно больше хештегов. Вы можете просмотреть актуальные темы и включить некоторые из их хештегов в свой пост для большего воздействия.
Используйте хештеги для большего воздействия
13. Просите пользователей лайкать ваши посты для большего воздействия
Не бойтесь просить людей лайкать и расшаривать ваши посты.
Когда кто-то плюсует ваш пост, это отображается в новостной ленте людей, которые подписаны на него. И нет ничего страшного в том, чтобы попросить людей лайкнуть пост, если он им понравился (излишне говорить, что сначала нужно сделать пост достойным лайка). Некоторым это может показаться жестом отчаяния, но иногда простой призыв к действию может многое изменить.
14. Регулярно размещайте и обновляйте контент, чтобы оставаться на одной волне со своими подписчиками
Размещая контент регулярно, вы всегда будете лучшими в сознании своих пользователей.
Само собой разумеется, что важно обновлять страницу в Google+ регулярно. Пройдет некоторое время, прежде чем ваша соцмедиа-активность наберет обороты, но многие малые бизнесы быстро отказываются от своих профилей в соцсетях, потому что не видят никакого ощутимого эффекта от вложений. Если вы систематически обновляете контент и свой профиль, то пользователи всегда будут помнить о вас; и когда они будут нуждаться в услугах из вашей сферы, вы окажетесь «первым в списке».
15. Приглашайте своих друзей и других пользователей оценить вашу страницу
Используйте реальные контакты по всему миру для наращивания количества подписчиков на начальном этапе.
Не забывайте приглашать своих друзей, коллег, покупателей и других пользователей оценить или подписаться на вашу бизнес-страницу. Хорошо сразу привлечь несколько подписчиков (особенно для малого бизнеса), потому что деньги порождают деньги, а лайки и фоловеры порождают еще больше лайков и фоловеров.
Приглашайте своих друзей и членов семьи
16. Обучите сотрудников управлению вашей страницей в Google+
Обученные сотрудники дадут вам возможность сфокусироваться на стратегии и планировании.
Обучайте сотрудников использованию таких социальных сетей, как Google+, LinkedIn или Twitter, и поощряйте их активность в этом направлении. Вы можете предложить некоторые стимулы. Это может быть выгодно как для компании, так и для самих сотрудников.
17. Добавьте свою страницу в Google+ в email-подпись
Убедитесь, что ваш профиль в Google+ есть в контактных данных компании.
Добавьте свою страницу в Google+ в email-подпись, визитные карточки и другие промоматериалы, которые вы используете.
18. Размещайте ссылку на свой профиль в Google+ в данных о любом контенте, который вы производите
Работайте над своей авторитетностью и станьте экспертом.
Разместите ссылку на свой профиль в Google+ в информации об авторе поста и получите шанс стать приглашенным автором в другие блоги. Это не только принесет вам подписчиков (если пост и блог будут хорошими), но и повысит ваш авторитет как автора.
19. Используйте Google «Эхо», чтобы найти авторитетных пользователей в своей нише
Google «Эхо» – отличный инструмент, который поможет вам найти людей для взаимодействия.
Используйте Google «Эхо», чтобы найти авторитетных пользователей с хорошим охватом и влиянием на вашем целевом рынке. Google «Эхо» позволит увидеть, кто «делает волну» в сети, а кто нет. Помимо этого, вам стоит обратить внимание на людей, чьи посты получают больше всего расшариваний, и на тех, кто их активно расшаривает (и тут самое время использовать эффект «Эхо»).
Узнайте, какие посты лучше всего расшариваются и кем
20. Присоединяйтесь к отраслевым сообществам или создавайте собственные
Проявляйте активность в релевантных сообществах и взаимодействуйте с другими людьми в своей области.
Сообщества в Google+ похожи на онлайн-форумы, доски объявлений или группы в Facebook, где люди с общими интересами могут собраться и поделиться информацией, задать вопросы или начать дискуссию. Вы можете вступить в релевантные сообщества (используя свой бизнес-аккаунт или личный профиль) для взаимодействия со своей целевой аудиторией. А если подходящего сообщества нет, вы можете создать его.
Сообщества в Google+ – Общайтесь с единомышленниками
21. Используйте значок Google+ на своем сайте
Добавьте значок на сайт, чтобы пользователи знали, что у вас есть представительство в этой соцсети.
Прошло уже более двух лет с запуска Google+, но за это время мы видели много компаний, продвигающихся в Facebook и Twitter, и очень мало тех, кто размещает ссылки на свою страницу в Google+ на своем сайте. Во многом это связано с тем, что он еще не в моде. Но вы не должны ждать, пока SEO-гиганты объявят регистрацию компании в этой соцсети и размещение ссылки на нее обязательными или пока ваши конкуренты сделают это до вас.
После того как вы создадите аккаунт в Google+, вам не придется тратить время на размещение ссылок, иконок или виджетов на своем сайте. Вы можете использовать официальный значок Google+, виджет или простую ссылку на свой профиль в Google+.
Однако… используйте эти значки с осторожностью и не забывайте о своей конечной цели. Если ваша реальная цель – заставить посетителей купить что-то или оставить заявку, тогда хорошо подумайте перед размещением значка на странице, потому что он может увести ваших посетителей с сайта и отвлечь от покупки.
Подведем итоги
Как вы видите, есть огромное количество вариантов взаимодействия через Google+. Так что не упустите шанс воспользоваться всеми возможностями этой социальной сети прямо сейчас!