Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 91 лайков
209 895
Всего лайков на сайте

Facebook-маркетинг для новичков: 4 простых шага

24 июня 2013, 00:01 |  Жанна Рожкова

Только 37% западных маркетологов считают, что их стратегия в Facebook эффективна и приносит результаты. Оставшиеся 63% либо не хотят измерять результаты своего труда, либо… просто не имеют стратегии. В последнем случае вряд ли стоит надеяться на успех – без четко продуманного плана действий ждать эффективности от SMM-кампании не стоит.

Что нужно для начала

Самая казалось бы блестящая стратегия может провалиться, если составлять ее, не опираясь на цели компании и не думая о том, все ли у компании есть для реализации задуманных действий. Поэтому перед тем как начать разрабатывать стратегию, нужно проверить наличие следующих элементов:

  • хороший вебсайт, подробно и профессионально демонстрирующий пользователям все, что предлагает компания,
  • четкий бизнес-план,
  • оптимизированная страница в Facebook (с заполненной информацией о компании, обложкой и изображением профиля и т.д.).

Шаг 1. Устанавливаем цели

Любая стратегия начинается с постановки целей. Что вы хотите получить от своей Facebook-страницы? Продажи – самый очевидный ответ, однако, есть и второстепенные цели, которые так или иначе могут к ним привести:

  • увеличить охват аудитории и узнаваемость. В качестве измеряемого показателя можно взять, к примеру, количество целевых подписчиков. Не забудьте поставить к такой цели точный и объективный показатель эффективности – например, 500 целевых лайков за три месяца.
  • создать лояльное и вовлеченное сообщество. Для отслеживания данной цели можно использовать показатели вовлеченности, например, «Люди, которые говорят об этом».
  • повысить влияние и зарекомендовать себя как эксперта. Facebook – идеальное место, чтобы делиться своими кейсами, знаниями и продемонстрировать компанию во всей красе.
  • собрать лиды. Использование Facebook в качестве лидогенератора – отличная цель. Используя его как альтернативу email-рассылке, можно собирать контакты пользователей, заинтересованных в ваших услугах. Например, раздавать бесплатные продукты, анонсировать вебинар или устраивать конкурсы.
  • продажи. Продавать через Facebook задача сложная и подчас практически невыполнимая. Размещать публикации, посвященные именно продажам, нельзя постить часто – они могут составлять лишь 10-20% от общего числа постов. Но зато все продажи можно отследить. Убедитесь, что когда вы публикуете такие сообщения, в них стоит меченая ссылка. Или задайте это в Google Analytics. Если вы размещаете Facebook-рекламу, не забывайте про отслеживание конверсии.

Какую бы цель вы ни выбрали, не забывайте ставить к ней реальные показатели и сроки достижения. Также не забывайте продумывать, как вы будете измерять эти показатели.

Шаг 2. Исследование

Необходимо изучить следующую информацию:

  • определить свою аудиторию и где они проводят время,
  •  изучить конкурентов и их сообщества в социальных сетях,
  • исследовать инструменты Facebook и приемы работы с ними.

Шаг 3. Планирование активности

Итак, у нас есть цели, основа, теперь осталось продумать, как мы их будем достигать. Хотите 500 целевых подписчиков за три месяца? Убедитесь, что у вас есть или необходимая активность или необходимый маркетинговый бюджет.

Создайте план публикаций – что вы будете постить в своем сообществе каждый день, неделю и месяц. Таким образом, можно сделать публикации регулярными, отобрать заранее хороший контент.

Не забывайте о Календаре активности – распишите, что и когда вы должны делать на своей странице: как часто проверять на наличие спама, искать материалы для постов, комментировать и т.д.

Также продумайте долгосрочный план действий, например, в каком месяце запустить фотоконкурс, в каком викторину, опрос и т.д.

Шаг 4. Измерение прогресса

Обязательно отслеживайте, как работает то, что вы придумали. Изучайте Facebook-аналитику – это даст возможность понять, насколько эффективны посты страницы, общение с пользователями, и вся стратегия в целом. 

По материалам SocialMediaExaminer.com
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
5 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Лілія Сівакова
    3
    комментария
    0
    читателей
    Лілія Сівакова
    больше года назад
    О! Супер! Спасибо
    +
    0
    -
    Ответить
  • Лілія Сівакова
    3
    комментария
    0
    читателей
    Лілія Сівакова
    больше года назад
    Про аналитику бы чуть больше, а то родная аналитика Фейса показывает статистику с недельным отставанием, что прискорбно!
    +
    0
    -
    Ответить
    • likeni
      88
      комментариев
      0
      читателей
      likeni
      Лілія Сівакова
      больше года назад
      Лилия, можете воспользоваться сторонними сервисами сбора статистики: [censored]
      +
      0
      -
      Ответить
  • Сергей Плотников
    больше года назад
    Да, третий пункт особенно важен. А то у некоторых специалистов творческий хаос...
    +
    0
    -
    Ответить
    • Danila
      Сергей Плотников
      больше года назад
      собственно 4 пункт не менее важен))))) который завязан на втором)))) а без первого вообще нечего делать в маркетинге
      +
      1
      -
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Спасибо за отзыв, Анастасия. Да, прямые эфиры - это сила. Главное - вовремя о них сообщать подписчикам)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх