Жанна
Рожкова

Жанна Рожкова

Исследование: активность аудитории в российских соцсетях

28 октября 2013

Про аудитории социальных сетей принято говорить, что она «разная». В Одноклассниках – постарше и дружелюбнее, во ВКонтакте – моложе, активнее, любит сарказм. Про Мой Мир часто говорят, что аудитория близка к ВКонтакте. А что на практике? Разнятся ли интересы аудитории, ее поведение в социальной среде? Мы решили провести небольшое исследование.

Мы взяли несколько групп схожей тематики во ВКонтакте, Одноклассниках и Моем Мире. Аудитория приведенных групп примерно одинакова по количеству.

Ссылка (ММ) и

Количество участников

Ссылка (VК) и

Количество участников

Ссылка (OK) и

Количество участников

Авто @Mail.ru

84 701 пользователей

Автомобили

80 020 пользователей

Автомобили

110 907 пользователей

Workout| Будь в форме

173 749 пользователей

Фитнес, диеты и здоровый образ жизни

113 823 пользователей

Здоровое тело

143 455 пользователей

Твойстиль

140 607 пользователей

Мода

140 607 пользователей

Записки успешной женщины

140 607 пользователей

Удивительный мир

133 752 пользователей

Путешествия

125 889 пользователей

Мы любим путешествовать

121 740 пользователей

Популярная музыка

320 822 пользователей

Музыка

321 295 пользователей

Музыка сердца

378 765 пользователей

В каждой из групп мы взяли по 10 последних постов и посчитали количество лайков и комментариев к каждой из них.

Затем для каждой группы мы посчитали отношение лайков и комментариев к количеству подписчиков – вывели среднее количество на уника – и также посчитали разницу между количеством лайков и комментариев на уника для каждой из групп – во сколько раз чаще пользователи предпочитают просто ставить отметку Мне нравится, не отписывая ничего в комментариях. Получилось следующее:

(группы расположены в порядке убывания пользовательской вовлеченности)

На втором месте по активности аудитории групп, посвященных моде и красоте:

Третья по популярности тематическая группа по активности посвящена автомобилям.

Поклонники здорового образа жизни не стремятся проявлять активность в социальных сетях – количество лайков и комментариев на уника здесь на ниже, если сравнить с другими группами.

Последней по степени активности оказалась группа, посвященная туризму. Особенность – низкий процент комментариев во всех соцсетях. В процентном соотношении лайков лидирует, как и прежде, Мой Мир.

Конечно, выборка не такая большая, чтобы вывести непреложные истины о поведении пользователей трех соцсетей, но все же кое-что стоит взять на заметку:

- нельзя не заметить активность аудитории Моего Мира – пользователи охотно комментируют и лайкают посты – вовлеченность пользователей выше, чем в Одноклассниках и Вконтакте, и возможно, многие бренды упускают часть аудитории, игнорируя данную соцсеть. Примечательно, что из трех соцсетей именно у ММ наименьшая разница между средним количеством лайков и комментариев на уника.

- пользователи групп в Одноклассниках зачастую охотнее лайкают посты, чем их комментируют (в других соцсетях такая тенденция тоже прослеживается). Безусловно, пользователям проще поставить отметку «Мне нравится», Класс и т.д., чем выразить свое впечатление от поста в письменной форме. Однако без общения сообщество не выглядит живым и развивающимся – так что не забывайте задавать пользователям вопросы и провоцируйте комментарии,

- при сравнении активности в группах мы заметили, что наибольшую активность пользователи проявляли в группах, посвященных музыке, и наименьшую – в группах, посвященных туризму. Это может быть связано с тем, что пользователям нравится не только смотреть на картинки (что, например, в основном происходит в группах, посвященных туризму). Посты должны нести некую ценность – песни, цитаты, интересные высказывания и мысли пользователи лайкают и обсуждают гораздо охотнее (например, группы, посвященные музыке).

 


Рейтинг 5, голосов 5

Комментарии

4 комментария
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Ruslan Klochkov 26.03.2014 19:30
Точное совпадение кол-ва пользователей в Твой стиль, Мода и Записки успешной женщины!?!
Что то подсказывает что тут или ошибка или исследование с потолка ))))

    
Marina Dichenko 28.10.2013 11:25
Очень странный подбор групп. Как я понимаю, группы ВК выбирались так, чтобы по численности были поближе к ММ и ОК, но судя по сочетанию теме и численности участников, из ВК взяли далеко не топовые сообщества, а значит, возможно необходима поправка на качество контента. Просто если поискать по этим темам группы ВК, их численность будет приближаться к миллиону, а не к 100.
Отсюда можно предположить, что в ВК выбрали скучные и не особо рейтинговые паблики, поэтому такая низкая вовлеченност...
Жанна Рожкова Marina Dichenko 29.10.2013 11:16
Марина, действительно, группы подбирались примерно одинаковые по численности, чтобы не возникало обратного вопроса «Почему такая разница в аудитории анализируемых групп – результаты необъективны».
Но чтобы развеять все предположения об умышленной дискредитации
ВК, мы дополнительно проанализировали одни из самых популярных групп в
выбранных тематиках в ВК:
Музыка - [censored] ,  2 810 115 подписчиков, кол-во
лайков на уника – 0,5%, кол-во комментар...
Marina Dichenko Жанна Рожкова 29.10.2013 11:19
Интересно, спасибо!

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных