Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 58 лайков
186 915
Всего лайков на сайте

Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона

13 апреля 2017, 16:27 | 

Об авторе
Иван Сиденко
Иван Сиденко
креативный директор Re:evolution
Это материал не о динамических обложках. И даже не о создании контента в социальных медиа, увеличивающего количество переходов на сайт в 14 раз. Цель статьи – показать, как работает современный SMM: куда мы пришли за 7 лет эволюции социальных медиа, как устроен SMM МегаФон и есть ли смысл в дальнейшем существовании классических SMM-менеджеров.

SMM – относительное молодое направление в маркетинге

В 2017 году многие рекламодатели делают первые шаги в социальных медиа: размышляют, что лучше – Facebook или ВКонтакте, разрабатывают контентные планы и пытаются общаться с потребителями. Они идут по пути классического SMM в России – четких рубрик, утвержденных гайдлайнов и сложных согласований. Словом, махровой бюрократии, мешающей SMM быть гибким. SMM будущего – agile-подход, где контент создается на лету, встраивается в информационные поводы… 1 картинка вместо тысячи слов.

smm-1.png

Площадки против SMM-команды

Ключевая задача современной SMM-команды – не засиживаться на одном месте, а постоянно меняться. Ведь если не вы – это сделают конкуренты. Согласитесь, слишком дорогостоящее удовольствие, когда за внимание потребителя вы конкурируете с многочисленными сайтами, мобильными приложениями, сериалами, музыкой. Даже родственники, школа, университет и работа «отвлекают» потребителя от усвоения рекламных сообщений. В вашем распоряжении считаные минуты – будет глупо рассчитывать, что ваша тысячная цитата Эйнштейна побьет влог от Кати Клэп. Предложите потребителю что-то поинтереснее! Даже если у вашего бренда нет качественного брендированного контента, а гайдлайны запрещают встраиваться в информационные поводы.

Вдохновляйтесь функционалом социальных медиа. Делайте свою коммуникацию более разнообразной. Социальные сети постоянно совершенствуют функционал. «Дуров, верни стену» – пережиток вчерашнего дня. Лайвы, магазины, динамические обложки меняют инструментарий и характер SMM. Так в начале эры SMM мы перешли от текста к графике, затем от графики к видео. Будущее социальных сетей будет интерактивным.

Наконец-то, динамическая обложка!

Не так давно ВКонтакте представил новый функционал – динамические обложки. Крупные бренды довольно долго перегруппировывались к использованию этого инструмента. Первопроходцами стали паблики, а не бренды. Их разнообразные примеры стали полноценными кейсами, как нужно и не нужно делать динамические обложки.

Зачем вообще брендам динамические обложки (интерактивный верхний блок сообщества):

1. Привлечение внимания аудитории (вспоминаем задачу: выделиться в ленте).

2. Вовлечение потребителей в коммуникацию.

3. Вовлечение пассивной части аудитории (которая читает, но не взаимодействует).

4. Донесение имиджа современной прогрессивной компании.

5. Прямая реклама (да-да, своего рода медийное размещение).

Сюрприз! Нет идеи – нет эффективного использования динамичной обложки. По сути, это просто прямоугольная область, где можно разместить любой креатив. Одна идея принесет лайки и славу, другая будет полностью проигнорирована аудиторией. Расскажу, как МегаФон удачно использует динамическую обложку и замеряет ее эффективность.

smm-2.png

МегаФон ТВ – это онлайн сериалы, более 150 ТВ-каналов, новые популярные фильмы и мультфильмы, доступные в смартфоне потребителя. Одна из тактических задач социальных медиа МегаФон по данной услуге – повышение узнаваемости, распространение ключевых новостей и ответы на важные вопросы потребителей.

2-миллионный зритель – сильный информационный повод для МегаФон ТВ. Мы решили поддержать его в социальных медиа, объединив базу данных абонентов МегаФон ТВ с динамической обложкой «ВКонтакте».

Механика: каждый новый абонент услуги появлялся на обложке сообщества в режиме реального времени.

smm-3.png

Главными героями коммуникации стали Дмитрий Хрусталев (“Вечерний Ургант”) и Екатерина Скулкина (“Comedy Woman”, “Дружба народов”) – лица рекламы МегаФон ТВ. Таким образом визуально динамическая обложка не отличалась от билбордов, рекламных роликов и баннеров мобильного оператора.

Динамическая версия обложки

smm-5.png

Статичная версия обложки по завершению активности

Обратите внимание: динамическая обложка играет роль тактической краткосрочной активации. Не центра большого промо, лидогенерации и перфоманс-маркетинга. Хочу сказать, что точечная креативная коммуникация не менее важна, нежели большие идеи. Ведь именно подобные кампании – основа долгосрочного диалога с потребителями. Например, динамическую обложку можно регулярно обновлять без существенного влияния на SMM-бюджет. В этом смысле у вас простор для создания нового креатива сегодня, завтра и послезавтра.

В случае МегаФона использование динамической обложки – имиджевая коммуникация. Она направлена на повышение узнаваемости и поднятия лояльности к конкретной услуге. Тем не менее конверсия переходов по ссылке в анонсирующем посте была в 14 раз выше в сравнении с «обычным постом»! Каковы причины успеха активации:1. Пользователи «изголодались» по контенту в новых форматах.

2. Чем проще механика, тем больше участников активации.

3. Наши люди хотят выделяться среди массы.

Напутствие SMM-щикам

Большинство клиентов ждут от исполнителей проактивности. Они видят в них генераторов идей, которые днем и ночью живут брендом, изучают функционал социальных сетей и успешные кейсы. Потом просыпаются и забрасывают корпоративные почты креативом. Реальность такова, что в перенасыщенном информационном потоке крайне сложно на постоянном конвейере выдавать высокопродуктивные SMM-решения. Их роль может исполнить функционал социальных сетей. Добавили новую кнопку на Facebook? Подумайте, как она может улучшить пользовательский опыт в вашем сообществе. Включили Stories в Instagram? Быть может, вы достучитесь до потребителя, когда начнете с ним общаться в новом формате. Каждая новость социальных сетей – потенциал для расширения арсенала SMM. Здесь и сейчас менеджеры находятся в абсолютно равных условиях: кто-то станет первопроходцем, а кто-то – останется на обочине истории SMM «сделано в России». В какой команде будете – решать вам. 

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Кирилл Бедратый
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Кирилл Бедратый
    1 месяц назад
    Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
    +
    2
    -
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
9 бесплатных инструментов для управления репутацией
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Вообще, инструментов гораздо больше... По мониторингу - не упомянуты Крибрум, IQBuss. Достойные новые сервисы появляются - Соцредактор, например. Бесплатные есть еще babkee.ru И далее...
ВКонтакте запустил счетчик просмотров записей
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - бредятина! как товарищ пояснил, что таким образом станет понятно что вызывает наибольший интерес. чувак, открою тебе маленькую тайну, когда я захожу на страницу к кому то, непроизвольно получается просмотр записей, а эта считалочка только покажет до каких записей дошел гость)
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Facebook объявил о запуске нового инструмента Advanced Measurement
Тирион Ланнистер
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Тирион Ланнистер - уииии
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Пользователи ВКонтакте смогут работать с документами Microsoft Office прямо в соцсети
Гость - Про Яндекс.Браузер забыли, он тоже открывает такие файлы.
Тренды рекламы в Facebook: прогноз на 2017 год
Dmitry Barkov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Dmitry Barkov - 1 - полноценных работодателей будет не так много, ведь рост у нас идет за счет самозанятых. Это микробизнес с микробюджетами. Качество исполнителей будет очень низким, требования клиентов - завышенными. Крупные компании рост не дадут, смотрите исследования того же HH ("где ищут сотрудников"). 2 - рост мобилки как бы очевиден ) проблема в том, что ядро нашего ФБ - столичная аудитория. А по последним исследованиям Вымпелкома, наибольший рост мобильного трафика идет за счет регионов и городов с числом жителей <1 млн. Реклама уйдет во Вконтакт. 3 - Очень мало наших кейсов. Все больше зарубежных. Например в медицинской нише ФБ стоит в самом конце по эффективности рекламных каналов. 4 - лайфстрим это хорошо. Очень интересно узнать, как это воспринимают молодые ( 18-25 лет). Хороший креатив для бренда - высокий бюджет. Это же будет ограничением для входа малому и среднему бизнесу. Выстрелят единицы, кто сможет найти цепляющий сюжет. Скорее всего, тревел, спорт, мода, бьюти и спа, дизайн (туда же недвижка), стройка. Очень интересно как встраивать нативку в эти стримы :) 5 - желание ФБ закольцевать трафик на себе поянтно. Так же как Яндекс это делает с 2010 года. Сейчас интерфейс ФБ настолько убогий, что не подходит для нормального серфинга. Искать четкие ответы на вопросы в нем неудобно. Основа контента - поток мысли. Четко структурированных статей, как в выдаче, в ФБ капля в море. А подготовка материалов для интсантвью как-то не пошло в России. Возможно, эти единицы и перехватят такой траф. 6 - с чатботами тоже сложно. Крупные игроки тестят ботов в работе. Например, кейс Кока-Колы интересен. Но полноценно использовать чатботы пока никто из наших не умеет. У мелких и средних (если такие есть) бизнесов большой скепсис к этой технологии. Вряд ли большая активность чатботов будет в 2017 году. По крайней мере со стороны брендов. Чек разработки высок, а отдача не ясна. 7 - Ничего сказать не могу. Может быть есть ресерчи на тему, как покупает в ФБ Российский сегмент. Но ввиду того, что ядро - Москва, то покупают неактивно. Конечно, ИМХО :)
Тема Лебедев + Nike. А за кого ты?
Егор Гонин
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Егор Гонин - Сложно как-то оценить даже дизайн кроссовок, будучи интернет-маркетологом. Одно могу сказать: Артемий - молодец. Достиг небывалых высот. А главное - как личность целостный. Придерживается своих парадигм и не боится быть собой.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Будь в курсе




Рассылка
Facebook
Вконтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх