Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 72 лайков
209 300
Всего лайков на сайте

Каждой эмоции – своя клавиша: Facebook обнаружил альтернативу кнопке «Like»

9 декабря 2013, 13:41 |  Павел Власов

Как вы отнесетесь к тому, что кнопка «Like» на Facebook будет меняться в зависимости от вашего настроения?

Представьте, что вы написали душераздирающий пост о том, что у вас пропала собака или целый день отсутствовал интернет (О, боже, только не это!) Какой реакции вы будете ожидать от своих «социальных» друзей? Должны ли они дружно нажать кнопку «Мне нравится»? И не будет ли такое «сочувствие» выглядеть как откровенное издевательство над постигшим вас несчастьем?

Похоже, что Facebook наконец-то нащупал способ решения проблемы чудовищного несоответствия стандартной на-все-случаи-жизни кнопки «Like» реальным, «сиюминутным», чувствам и настроениям своих пользователей. ­­­Точнее, его нащупал один из инженеров Facebook во время недавнего «хакатона» – мозгового штурма, регулярно предпринимаемого социальной сетью №1 для выявления новых потрясающих идей.

Суть решения состоит в том, чтобы позволить кнопке «Like» изменяться в зависимости от того, какую «эмоцию» в поле обновления статуса выберет для своего сообщения пользователь Facebook.

Если, скажем, он выберет смайлик с унылой физиономией – текст «Нравится» динамически поменяется на «Сочувствую». Согласитесь, будет, как минимум, логично, если пост о пропавшей собаке (или пропавшем интернете) станет сопровождать надпись «50 человек сочувствуют этому», вместо «50 пользователям это нравится».

Более точная передача эмоциональных состояний пользователей в последнее время все больше занимает Facebook. И причина тому – не столько бесчисленные петиции сторонников кнопки «Не нравится» (Dislike) , сколько соответствующие исследования, которые говорят о тесной взаимосвязи между возможностью отображения эмоций в соцмедиа-сообщениях и степенью взаимодействия с аудиторией, на которую могут рассчитывать соответствующие посты.

Знаете ли вы, что сообщения со смайликами обладают коэффициентом взаимодействия на 52% выше обычного? Что они получают на 33% больше комментариев, на 57% больше отметок «Мне нравится» и привлекают на треть больше желающих ими «поделиться»?

эмоциональный фэйсбук.jpg

Более того, данные Salesforce Buddy Media свидетельствуют о том, что количество пользователей, вступивших во взаимодействие с соцмедиа-сообщением, зависит не только от самого факта наличия «эмоциональных знаков» в тексте, но и конкретного «качества» этих знаков:

эмоциональный фэйсбук2.jpg

Один из шести социально-психологических трендов, обозначенных в ходе недавней исследовательской сессии в кампусе Facebook в Менло-Парк, говорит о том, что смайлики предоставляют пользователям интуитивный и привычный способ самовыражения. Люди отождествляют смайлики с «впечатляющим уровнем точности». Какова же будет их реакция, если Fb предложит еще более продвинутый способ определения своего душевного состояния?

Как бы то ни было, но однозначно можно утверждать следующее: расширение «эмоционального» интерфейса социальных сетей приводит к серьезному увеличению активности соцмедиа-пользователей, к углублению их взаимодействия с другими пользователями, и брендами, в том числе. Иначе говоря, путь к дальнейшему увеличению маркетинговой эффективности таких социальных сервисов, как Facebook должен быть и, очевидно, будет проложен сквозь заросли пользовательских эмоций.

..Ах, да, так что же (для начала) насчет кнопки «Сочувствую»?

«Мы весьма заинтригованы этой идеей», – комментирует представитель Facebook, – Но приняли решение о том, что сейчас не совсем подходящее время для запуска этого продукта. Еще нет».

Интересно, на языке разработчиков из Менло-Парк «еще нет» означает «скоро» или «никогда»? Исходя из конъюнктуры рынка и прочих явных и неявных признаков, я бы поставил на «в течение первых двух кварталов после Рождества», а вы?

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Стас
    больше года назад
    Давно пора! И "одноклассники" уже начали такое движение!)
    +
    2
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Александр Погребной
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Погребной - "И напоследок. Призыв «Не жадничайте!» нужно трактовать не как призыв выделять больше денег на маркетинг и пиар. А как напоминание о простой истине: чтобы получать, нужно и отдавать."
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх