Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 7 лайков
209 454
Всего лайков на сайте

Корпоративный Twitter: 10 правил успеха

23 августа 2012, 09:00 |  Жанна Рожкова

За последние несколько лет все большее число брендов решает вкладывать деньги и время в Twitter - для многих компаний популярная соцсеть становится ключевым компонентом SMM-стратегии. Несмотря на то что написано уже немало постов, как нужно вести свой профиль, многие компании по-прежнему совершают ошибки и не получают от Twitter ожидаемого результата. Поэтому отнюдь не лишним будет напомнить еще раз, как следует себя вести в твит-пространстве.

Не бросайте дело на полпути

Заводить аккаунт в Twitter «просто так» – плохая идея. Через полгода твиты перестанут появляться, пользователи постепенно отпишутся, аккаунт будет заброшен и медленно зарастет паутиной. А что может быть хуже официального профиля компании, где последний твит был сделан несколько лет назад?

Поэтому еще раз подумайте, в каких соцсетях вам действительно нужны аккаунты, и каким вы сможете уделять внимание.

Не ставьте «у руля» кого попало

Не факт, что молодой человек, зависающий целыми днями в соцсетях, сможет грамотно вести Twitter-аккаунт компании. Ищите грамотного специалиста, который сможет общаться с аудиторией, а не просто постить фото и назначать свидания.

Позаботьтесь о внешнем виде

Профиль в Twitter – еще одно лицо вашего бренда, поэтому относитесь к нему с должным вниманием. Потрудитесь выбрать красивый фон и подходящее фото профиля.

Не будьте бездушным роботом

Пользователи не хотят общаться с брендом, они хотят общаться с человеком! – выучите эту фразу наизусть. Безликий аккаунт не интересен никому. Не знаете, как придать характер своему аккаунту? Берите пример с аккаунтов уже известных компаний.

Сначала думайте, потом пишите

Для того чтобы преуспеть в Twitter нужно выделяться и быть не как все. Однако не торопитесь с высказыванием своих оригинальных, противоречивых и порой запутанных мыслей – формулируйте свои твиты предельно четко и понятно.

Завязывайте полезные знакомства

Twitter – это не только веселый постинг фото. Подписывайтесь на людей, которые могут быть полезны, интересны вашей компании – таким образом, можно будет налаживать общение, которое положительно скажется на вашем бизнесе.

Не покупайте фолловеров

Качество должно опережать количество – не гонитесь за левыми и ненужными вам пользователями. Сосредоточьтесь на реальной аудитории.

Не думайте только о себе

Вы планируете использовать Twitter для продвижения собственного контента, правильно? Неправильно! Если вы хотите получить поистине лояльных подписчиков, вы должны быть им полезны, и в первую очередь, контентом, который вы постите. Печально, но факт – ваш собственный под это определение будет попадать не всегда. А поэтому не жадничайте и не ленитесь – постите ссылки на блоги других компаний, интересные заметки в тему и т.д.

Слушайте окружающих

Следите не только за тем, что говорят о вашем бренде, но за всеми дискуссиями, которые так или иначе связаны с вашей сферой.

Продавайте, но не навязывайте

В Twitter, как и в любой другой соцсети, отношение к спаму и рекламе сложно назвать положительным. Однако если вы расскажете про свои услуги, к примеру, при ответе на вопрос пользователя, вряд ли кто-то будет не рад.

Также читайте Стратегия для эффективного «твитинга» и Как сделать Twitter эффективным маркетинговым каналом?


Комментарии
4 комментария
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Tony
    больше года назад
    Привет! У меня вопрос связанный с публикацией чужих новостей сферы деятельности компании. Основная цель: поддержание "живости" сайта. Но публикация чужих новостей прямо на страницах сайта, я думаю, не есть полезно, в том числе и для SEO. Вопрос, или идея: а если публиковать такие новости в корпоративном Твиттере и в виде блока транслировать их на главной странице корпоративного сайта?...
    Привет! У меня вопрос связанный с публикацией чужих новостей сферы деятельности компании. Основная цель: поддержание "живости" сайта. Но публикация чужих новостей прямо на страницах сайта, я думаю, не есть полезно, в том числе и для SEO. Вопрос, или идея: а если публиковать такие новости в корпоративном Твиттере и в виде блока транслировать их на главной странице корпоративного сайта?
    +
    0
    -
    Ответить
    • Дмитрий Белозеров
      Tony
      больше года назад
      За публикацию чужих новостей без ссылки на первоисточник, думаю, вам
      рано или поздно настучат по голове =) Почему бы их не рерайтить?
      +
      0
      -
      Ответить
  • Anna
    больше года назад
    Посоветуйте интересные аккаунты в твиттер. И по дизайну и по взаимодействию с пользователями.
    +
    0
    -
    Ответить
    • Marina Demina
      0
      комментариев
      0
      читателей
      Marina Demina
      Anna
      больше года назад
      Anna, вот интересные аккаунты по взаимодействию с пользователями [censored] Но пока непонятно, есть ли эффективность от такого креатива
      +
      0
      -
      Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Сергей Александров
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Сергей Александров - Люди просто жадные. За все нужно платить.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Александр Погребной
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Погребной - "И напоследок. Призыв «Не жадничайте!» нужно трактовать не как призыв выделять больше денег на маркетинг и пиар. А как напоминание о простой истине: чтобы получать, нужно и отдавать."
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Мария Фомина - Спасибо, Екатерина! Тут уже вопрос личных предпочтений и приоритетов. :) у меня вот рука не поднимается публиковать подобное. А учитывая, что частично эксперимент just for fun - я могла это себе позволить :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх