0 129
64 0 2
Cнижение СРО на получение кредита с помощью контекстного таргетинга ВК. Кейс банка «Хлынов»

Cнижение СРО на получение кредита с помощью контекстного таргетинга ВК. Кейс банка «Хлынов»

1 марта 2021, 13:30

Об авторе
Команда MediaGuru
Команда MediaGuru Performance-агентство MediaGuru
Performance-агентство MediaGuru
В данном кейсе расскажем о том, как продвигали кредитные продукты банка «Хлынов» во ВКонтакте с помощью контекстного таргетинга, и каких результатов смогли достичь.

Клиент

Коммерческий банк «Хлынов» – крупный региональный банк. Предоставляет услуги по депозитным, кредитным и расчетным операциям в сфере B2B и B2С. Занимает 1 место по активам и прибыли в Кирове и Кировской области, 133 место – по объему активов в России.  

Задачи от заказчика

  1. Увеличить число заявок на получение кредита в рамках текущего рекламного бюджета. 
  2. Протестировать новый рекламный инструмент во ВКонтакте и понять, чем он может быть полезен для продвижения кредитных продуктов банка. 

Период тестирования

Ноябрь 2020 г. – декабрь 2020 г. 

Новый инструмент 

Для реализации задачи мы выбрали на тот момент новую настройку в рекламном кабинете ВКонтакте – контекстный таргетинг. Инструмент позволяет показывать объявление тем, кто искал услуги или товары по определенным ключевым фразам. Алгоритмы анализируют истории взаимодействия со страницами, партнерскими сервисами, сообществами и товарами во ВКонтакте. 

Преимущества

  1. Инструмент доступен для любых форматов: рекламных записей, рекламы сайта, рекламы в историях и тексто-графических блоках (ТГБ). Можно платить за рекламу по модели CPC и CPM, а также выбрать автостратегии с любой из целей: максимум показов или кликов, вступления, заявки. 
  2. При поиске аудитории алгоритмы учитывают поисковые запросы в сервисах «ВКонтакте», «Юле», «Одноклассниках», на главной странице Mail.ru и контентных проектах, например, «Леди», «Дети» и др. Причем оценивается не только факт поиска, но и действия: переход в сообщества, просмотр товаров и т.п. 
  3. Возможность добавлять в UTM-метку динамический параметр ключевого слова для определения более и менее эффективных ключей и дальнейшей чистки списка. 

Запуск РК 

Мы уже давно работаем с клиентом, поэтому есть понимание, какие рекламные форматы работают лучше или хуже. Основываясь на этой статистике, сделали выбор в пользу формата «Запись с кнопкой». 

Этапы запуска РК 

1. Создали четыре рекламные кампании с разделением по городам, регионам: 

  • Киров и Кировская область; 
  • Йошкар-Ола; 
  • Ижевск; 
  • Чебоксары. 

Уровень знания бренда в каждом из выбранных регионов разный. Мы предположили, что результаты тоже будут отличаться. Бюджет разделили пропорционально размеру городов и целевой аудитории в них. 

Кейс по продвижению с помощью контекстного таргетинга ВКонтакте

2. Настроили возрастной таргетинг под ограничения продукта – 20+. Подобрали ключевые фразы, по которым будет показываться реклама. 

Период поиска поставили 30 дней. 

Продвижение с помощью контекстного таргетинга

3. Исключили из таргетинга аудиторию пользователей, которые за последние три месяца уже оставляли заявки, а также тех, кто ранее негативно реагировал на наши объявления. 

Продвижение во ВКонтакте кредитных продуктов

4. Загрузили баннер и создали объявление. 

Реклама банка во ВКонтакте

Формат объявления «Запись с кнопкой» 

5. Выбрали автоматическое управление ценой. Цель – максимум переходов. 

Рекламная кампания в ВК

Результаты 

Во ВКонтакте у клиента на постоянной основе работают кампании на получение кредитов по интересам. На период тестирования контекстного таргетинга их выключили. Новые рекламные кампании запустили не с начала месяца, а с 18 числа. Но уже эти изменения отразились на месячных показателях. 

По CTR и CPC 

С первых дней запуска кампаний стало понятно, что положительная тенденция есть во всех регионах. Кликабельность объявлений увеличилась, а стоимость клика начала снижаться. 

Результаты продвижения банка во ВКонтакте

Динамика кликабельности 

Результаты продвижения банка во ВКонтакте

Динамика стоимости клика 

По цене конверсии 

Конверсия на сайте в первый месяц в среднем увеличилась на 80%. И еще на 33% во второй. 

Рекламная кампания в ВК

Динамика конверсии на сайте 

При этом стоимость заявки снизилась на 39% в первый месяц. И еще на 52% во второй. 

Итоги рекламной кампании банка в ВК

Динамика стоимости заявки 

Если рассматривать каждый регион в отдельности, то получим следующие данные: 


Регион

Снижение СРО в первый месяц, %

Снижение СРО во второй месяц, %

Киров и Кировская область

60

59

Йошкар-Ола

72

23

Чебоксары

68

58

Ижевск

74

31

Итоги рекламной кампании для банка во ВКонтакте

Динамика стоимости заявки по регионам 

В целом за два месяца работы РК с контекстным таргетингом нам удалось снизить стоимость заявки на 71%. 

Отдельно по регионам: 

  • Киров и Кировская область: –84%;
  • Йошкар-Ола: –79%; 
  • Чебоксары: –87%; 
  • Ижевск: –82%. 

Чтобы сделать более корректные выводы, необходимо проанализировать изменение стоимости заявки на протяжении всего года. Также сравним CPO с аналогичным периодом прошлого года.  

Если посмотреть Яндекс.Вордстат, то отчетливо видно: с июня количество показов по ключу «кредит» уменьшается, что говорит о снижении спроса на данную услугу. 

Запросы со словом

Это прослеживается и в нашей рекламной кампании – стоимость заявки в этот период растет. 

Итоги рекламной кампании в ВК

Сравнивая данные текущего года с этим же периодом прошлого, мы делаем вывод, что в текущем году СРО ниже более чем на 25%. 

Выводы 

  1. Рекламная кампания ВКонтакте показала свою эффективность во всех регионах, в которых была запущена, и привела к улучшению показателей СРС, CTR, CR, которые влияют на конечную стоимость заявки. 
  2. Контекстный таргетинг во ВКонтакте показал себя как отличный инструмент, который можно применять в различных тематиках и получать достойные результаты. 
  3. Будем продолжать работать в этом направлении, чистить список ключевых фраз, основываясь на статистике каждой фразы, и стараться улучшать результаты. 

*В данном кейсе не раскрываются конкретные цифры в рублях, так как клиент находится в работе и не желает разглашать данные.

(Голосов: 7, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.