Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 3 лайков
216 043
Всего лайков на сайте

Как бренды используют краудсорсинг для поиска новых идей

15 мая 2014, 11:21 |  Жанна Рожкова

Краудсорсинг идей – не самая новая тактика на digital-рынке, но до сих пор очень немногие компании уделяют ей должное внимание. А зря! Не так давно мы писали о четырех способах краудсорсить идеи продуктов и маркетинговых ходов в социальных медиа. Сегодня мы расскажем о брендах, которые с успехом используют краудсорсинг на практике.

Lego

Краудсорсингу компания посвятила целый сайт – там фанаты продукции Lego могут оставлять свои идеи и пожелании для будущих коллекций, голосовать за понравившиеся варианты, устанавливать цену за потенциальный товар и объяснять, почему он им так нравится.

Если идея получает более 10 тысяч голосов поддержки, она перенаправляется в специальный отдел Lego, где рассматривается сотрудниками компании.


Dell

Согласно заявлениям компании, на краудсорсинговом сайте IdeaStorm пользователи уже оставили более 20 тысяч идей, более 740 тысяч голосов и более 100 тысяч комментариев.

Но что важнее, 550 из предложенных идей были воплощены в реальность.

Как и следует ожидать от международного проекта, идеи, которые пользователи оставляют на сайте, отличаются по качеству. Например, кто-то может предложить разработать WhatsApp для веба, в то время как другие могут подробно расписать процесс создания новых продуктов.


Anheuser-Busch

В 2012 году бренд запустил краудсорсинговый проект с целью создать новое пиво. Эта кампания немного отличалась от типичных краудсорсинговых проектов, так как изначально рецепты создавались во время соревнования пивоваров из 12 пивоварен Будвайзера.

Однако более 25 тысяч потребителей были вовлечены в процесс дегустации пива, чтобы найти победителя. Выбор пал на вкус «Black Crown», который был создан пивоваром из Лос-Анджелеса.


Unilever

Unilever запустил портал Open Innovation, где пользователи могут оставлять идеи, желания и проблемы.

«Проблемы» нацелены на улучшение и модернизацию пользовательских товаров, например, новый способ отмыть жир или уменьшить количество используемой воды во время принятия душа так, чтобы процесс оставался положительным для пользователя.

Пользователи также могут оставить идеи по решению определенных вопросов, и если их предложения проходят по определенным параметрам, Unilever может пригласить этих людей в офис для более подробных обсуждений.

Этот тип взаимодействия отличается от вышеописанных, т.к. пользователи не могут голосовать или поддерживать идеи друг друга, они просто высказывают свои мысли и ждут реакции Unilever. Но, тем не менее, это отличный пример «общения» огромной корпорации со своими потребителями.


Oreo

Kraft Food использовал краудсорсинг для разработки плана по позиционированию бренда для новых печенек Mini-Oreo.

Несмотря на коммерческий успех продукт не имел собственных отличительных черт, что несвойственно нормальным печенькам Oreo.

Чтобы решить эту проблему, Kraft работал с краудсорсинговой платформой eYeka, где бренд попросил онлайн-сообщество разработать постер или печатную рекламу, которая, по их мнению, отражала уникальность продукта Mini-Oreo.

Kraft получил более 500 идей из 42 стран, из которых выделили 10 потенциальных идей для позиционирования нового бренда. Некоторые предложения были настолько хороши, что бренд смог сразу же их использовать для тестирования на фокус-группах.

Идеи пользователей вдохновили компанию на создание нового позиционирования бренда и глобальных кампаний под идеей «Моменты единения» (Bonding moments).  

Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Дмитрий Лященко
    2
    комментария
    0
    читателей
    Дмитрий Лященко
    больше года назад
    Спасибо за статью! рекомендую посмотреть российскую краудсорсинговую платформу: [censored]
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх