ВКонтакте запустила новую функцию для сообществ — статус «Онлайн». Об этом сообщается в пресс-релизе компании.
При включении статуса на странице появляется стандартный блок с зеленым индикатором. Он подсказывает пользователям, что администраторы на связи и готовы ответить на вопросы в течение нескольких минут.
Статус включается и выключается в сообщениях группы. Если пользователь не получает ответа в течение 5 минут, статус «Онлайн» автоматически выключится.
Андрей Новосельский, руководитель разработки рекламных технологий ВКонтакте:
Множество компаний ВКонтакте оказывают первоклассную поддержку клиентам через сообщения сообщества. Специально для них появился статус «Онлайн» — он привлекает внимание пользователей и гарантирует, что в группе они получат быструю помощь.
Сегодня новинка появится у брендов-партнеров ВКонтакте: Playstation, Qlean, S7, «Дом.ru», «Почта Банк», «220 Вольт», такси «Максим», DRoP!, adidas football, INGLOT Russia, Proskater. Постепенно статус «Онлайн» появится в всех группах.
