Сегодня в гостях у Лайкни Анастасия Каспер, предприниматель и маркетолог, основатель SMM-агентства KasLead и автор Telegram-канала «SMM без предрассудков». Анастасия рассказала, с чего начинала свой путь в SMM, какие услуги наиболее востребованы у клиентов SMM-агентств и как заработать на своем канале в Telegram.
Анастасия, добрый день! Вы маркетолог и владелица SMM-агентства. Интересно, как вы попали в эту сферу, и чем она вас заинтересовала?
Добрый день! В маркетинге я уже очень давно, более восьми лет. Еще во время учебы в университете параллельно работала рекламным менеджером в торговом центре. А вот работа офлайн мне очень быстро надоела, ведь я уже тогда понимала, что перспектива именно в онлайн-маркетинге. Поэтому искала, как и чем могу заниматься в этой сфере.
Так я буквально за месяц изучила основы контекстной рекламы в Яндекс, еще через месяц сдала экзамен и получила заветный сертификат от компании, потом изучала контекст в Google.
Скажу честно – было тяжело. Это сейчас есть много бесплатной информации в свободном доступе, платные курсы, где все структурировано и понятно. Я же училась только на информации от самих платформ – Яндекса и Google, на форумах по контексту и на собственных ошибках. Параллельно еще подрабатывала копирайтером: вела рубрику по «технологиям» на популярном интернет-ресурсе.
Спустя некоторое время мне наскучил и контекст, и копирайтинг, хотя там был хороший заработок. Однако мне хотелось креативить, узнавать и пробовать что-то новое. И тут я поняла – нужно идти в соцсети.
Прошла пару курсов по продвижению и взяла первых клиентов. Знаете, я поняла, что это мое, хочу этим заниматься, и каждый раз, получая лиды с рекламы, искренне радуюсь и счастлива больше самого клиента (такое до сих пор происходит).
Поэтому советую всем, кто только приходит в данную сферу: пробовать разные направления, ведь только так сможете найти то, что будет приносить не только заработок, но и удовольствие. А это очень важно!
Почему решили открыть свое SMM-агентство? В этой сфере очень высокая конкуренция, наверное, было страшно на старте?
Эта идея пришла не сразу, я просто долго не умела делегировать, но при этом уже и не могла сама справляться со всем объемом работы. Брала помощников, но контролировала каждый их шаг, все перепроверяла. Итог – выгорание, усталость, ведь вся основная работа все равно ложилась на мои плечи. Потом решила кардинально исправить ситуацию. Выработала четкую систему отчетности сотрудников, привлекла новых людей, которые, как и я, работали на результат, избавилась от гиперконтроля и, наконец-то, научилась нормально делегировать большинство задач.
Было ли страшно на старте? Конечно! Однако больше не из-за конкуренции, а из-за того, что я отвечаю за каждый новый проект своим именем, что ошибки помощников – это мои ошибки перед клиентом, что вся ответственность все равно за мной.
С опытом такие переживания уходят, главное – найти своих людей и построить команду единомышленников, дополняющих друг друга.
Как и где вы искали первых клиентов, пока не «заработали» имя?
Самые первые клиенты – это знакомые знакомых. Мне кажется, что новички как раз боятся или стесняются искать клиентов в своем окружении. А зря.
Когда-то я настраивала знакомому рекламу в Фейсбук (продажа электрооборудования), и он был очень доволен результатами. Затем он уехал на профильную выставку в Киев и рассказал там обо мне. Так появилось еще два крупных клиента.
Вообще основной поток клиентов обеспечивает «сарафанное радио», когда меня и мою команду советуют. Также клиенты приходят с моего авторского Telegram-канала, где я делюсь опытом и даю полезные советы в своей сфере.
Какие услуги оказывает ваше агентство?
Агентство KasLead специализируется на продвижении в Instagram, Facebook и Telegram.
Стандартный пакет продвижения в Instagram/Facebook включает в себя:
- анализ продукта/услуги;
- анализ конкурентов;
- анализ целевой аудитории;
- аудит предыдущих рекламных кампаний;
- разработку стратегии продвижения;
- подготовку посадочных страниц;
- создание рекламных креативов;
- настройку и контроль таргетированной рекламы, ее масштабирование;
- углубленную аналитику и отчетность о выполненной работе.
Пакет продвижения в Telegram в основном включает в себя покупку трафика на канал клиента. Мы обеспечиваем закупы рекламы на других Telegram-каналах и, при необходимости, настраиваем таргетированную рекламу в Instagram.
Какие услуги и каналы сейчас наиболее востребованы у клиентов?
Самая востребованная услуга – это настройка таргетированной рекламы в Instagram (как для товарного бизнеса, так и для инфобизнеса).
Что касается Telegram, то здесь поступают запросы на продвижение из разных тематик: финансы, психология, сексология, маркетинг, продвижение в Тик Ток.
Хотелось бы подробнее поговорить про Telegram. Насколько сложно сейчас продвигать канал с нуля?
Все зависит от тематики и бюджета. Сейчас самые дорогие и конкурентные тематики – это криптовалюты, трейдинг, инвестирование (финансовые рынки), маркетинг, недвижимость.
Продвигать канал с нуля по данным тематикам будет достаточно дорого. Например, 1 подписчик на маркетинговом канале стоит в лучшем случае от 40 рублей.
Если же есть достаточный бюджет, то конкуренция будет в плюс. В первую очередь будете закупать рекламу у конкурентов, ведь там 100% ваша целевая аудитория.
Также высокая конкуренция говорит о большом спросе от аудитории. Если вы создадите авторский канал с уникальным и качественным контентом, гарантируете ему постоянный рост (как платными, так и бесплатными методами), то такой канал будет востребован в любой тематике.
Какие советы вы можете дать владельцам Telegram-каналов, которые хотят увеличить число подписчиков? Какие методы им стоит использовать, а какие нет?
Самый главный совет – продвигаться исключительно «белыми» методами.
Например:
- Закупы рекламы в других Telegram-каналах.
- Таргетированная реклама в Instagram, Facebook.
- Закупы у блогеров в Instagram, TikTok, YouTube.
- Размещение статей в СМИ с упоминанием Telegram-канала.
- Бесплатное переливание аудитории со своих ресурсов: соцсетей, сайтов и т.д.
«Налить» дешевых ботов и ожидать, что к вам придут рекламодатели – путь в никуда. При помощи сервиса Telemetr.me можно за несколько минут определить, что аудитория на канале «неживая», а значит, размещаться на таком канале никто не будет.
Говоря о развитии Telegram-канала, нельзя не затронуть тему монетизации. Когда можно начать зарабатывать на своем канале, какие способы монетизации могут использовать владельцы каналов?
Способов монетизации Telegram-каналов много, но самые основные:
- продажа рекламы;
- продажа своих услуг;
- продажа инфопродуктов;
- продажа физических товаров;
- заработок на партнерских программах (арбитраж);
- продажа платного доступа к закрытому каналу (например, часто используется трейдерами, которые продают сигналы на крипту или форекс).
На данный момент продажа рекламы – это основная модель монетизации для большинства Telegram-каналов.
Как только вы хоть немного раскрутите свой канал, начнут поступать предложения от рекламодателей. У авторских каналов с уникальным, качественным контентом и крутыми охватами рекламные места проданы на недели вперед.
Мой совет: не засорять канал низкокачественной рекламой и следить за рекламной отдачей.
Чем выше охват ваших постов, а также рекламная отдача, тем больше хороших предложений получите от рекламодателей.
Сколько можно заработать на рекламе в Telegram? Можете назвать какие-то средние расценки на рекламу в каналах в зависимости от количества подписчиков?
Заработок на Telegram-канале будет зависеть от способа монетизации, количества подписчиков, охвата постов, тематики, уровня конкуренции и т.д.
Если говорить именно о заработке на продаже рекламы, то цена рекламного поста в Telegram-канале будет зависеть от таких факторов:
- тематики;
- охвата постов (количество просмотров за 24 и 48 часов);
- сколько рекламный пост будет находиться в ТОПе и сколько в ленте;
- авторский канал или нет;
- рекламной отдачи канала;
- насколько часто публикуется реклама;
- входит ли в стоимость написание рекламного поста (некоторые админы сами пишут нативный пост в стиле своего канала).
Например, средняя стоимость рекламы в маркетинговых каналах: 1500–2000 руб. за 1000 просмотров. Если в таком канале пост за 24 часа набирает примерно 10 000 просмотров, то цена размещения будет в районе 15 000–20 000 руб. В авторском канале цена может быть еще выше.
Возьмем другую тематику – инвестиции. Здесь в канале с 10 000 просмотров цена рекламного поста будет стартовать от 25 000 руб.
Как видите, в ценообразовании большую роль играет не количество подписчиков, а именно охват.
Вы решили провести реалити-шоу в своем канале, можете рассказать о нем подробнее? Почему решили его запустить и довольны ли результатами?
В начале лета я выделила на продвижение своего Telegram-канала «SMM без предрассудков» миллион рублей и запустила настоящее реалити-шоу, чтобы наглядно показать, как продвигать и монетизировать Telegram-канал в 2021 году.
Еженедельно публикую отчет, где честно раскрываю все цифры по расходам (закуп рекламы на других Telegram-каналах), приходу (сколько заработала на продаже рекламы на канале). Также рассказываю о нюансах и лайфхаках продвижения в Telegram.
Поделюсь реальными цифрами:
- На данный момент было потрачено 537 000 руб.
- Привлечено на канал 20 473 новых подписчиков.
- Средняя цена одного подписчика (с учетом отписок, так мы получаем реальную цену) – 26,22 руб. Считаю это хорошим результатом, так как средняя цена подписчика в маркетинге значительно выше: от 40 рублей.
- Заработок именно на продаже рекламы составил 272 000 рублей.
Стоит отметить, что свой канал я создавала не с целью монетизации на рекламе, поэтому размещаю ее далеко не каждый день и очень тщательно отбираю сервисы и каналы, которые рекламирую. Основная монетизация происходит за счет продажи услуг агентства, это в комплексе позволяет покрыть все расходы на продвижение и получить прибыль.
«Реалити на миллион» еще продолжается, ведь за лето я не реализовала весь рекламный бюджет. В сентябре вложу в канал оставшуюся сумму и подобью окончательные итоги.
Что вам больше всего нравится в вашей работе?
Во-первых, это возможность общаться с людьми из совершенно разных сфер. Особенно люблю новые проекты из сложных ниш.
Например, как-то я продвигала ресурс по зеленой энергетике в Facebook. После продвижения Инстаграм-магазинов, финансовых, инвестиционных проектов, психологов и бьюти-сферы, этот проект был как глоток свежего воздуха, он заставил углубиться в незнакомую нишу, узнать много нового и интересного.
Во-вторых, это возможность работать удаленно, из любого места, где есть интернет. Не буду врать, что работаю всего пару часов в день и остальное время просто кайфую:). Работы очень много, часто работаю и по выходным. Однако если я вдруг захотела уехать спонтанно на море, то мне не нужно у кого-то отпрашиваться. Я собираю вещи и просто работаю прямо на пляже, в номере отеля, ресторане, где придется. Со временем привыкаешь, и такой режим уже не выбивает из колеи.
А как вы отдыхаете от соцсетей? Устраиваете цифровой детокс, как это модно сейчас? :)
Да, конечно. Из-за работы нон-стоп я прошла несколько стадий выгорания, даже одно время думала бросить всё. Поэтому отдых – это очень важная составляющая. Именно отвлекаясь, меняя «картинку», мы восстанавливаемся не только физически, но и можем снова генерировать новые подходы, гипотезы, креативить.
Мой отдых – это, в первую очередь, времяпровождение с семьей: мужем и сыном. Обожаем на выходных выезжать за город на природу, кататься на велосипедах, ловить рыбу. В последнее время часто играем в баскетбол.
Также стараюсь несколько раз в неделю заниматься спортом: бег, силовые упражнения в зале и растяжка. Сидячая работа сыграла злую шутку с моей спиной и шеей, поэтому спорт очень сильно помогает чувствовать себя энергичной и здоровой.
Как вы думаете, за какой социальной сетью будущее?
Здесь нет однозначного ответа. В какой-то момент мне казалось, что TikTok затмит всех, но Instagram не так просто «сломить», и он продолжает удерживать пользователей. Ненадолго к нам заглянул Clubhouse, но быстро утратил свои позиции.
Среди соцсетей бешеная конкуренция, не думаю, что какая-то из них намного вырвется вперед. У каждой из соцсетей есть своя «верная» аудитория.
Хочу отметить, что больше всех мне импонирует в этом плане Telegram. Это уже давно не просто мессенджер, а полноценная соцсеть с быстрорастущей аудиторией по всему миру. И самое важное – в ней нет множества запретов и банов, как на других площадках, не нужно часами продумывать визуал для ленты и т.д.
Наверное поэтому именно Telegram я выбрала своей основной площадкой и создала авторский канал.
