Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 93 лайков
204 808
Всего лайков на сайте

Как создать вовлекающий контент и привлечь новых клиентов

4 июня 2013, 08:37 |  Марина Демина

Как создать вовлекающий контент? Дебби Хемли (Debbie Hemley), преподаватель тренингов по SMM в Бостоне, дает несколько советов, которые помогут вам привлечь новых клиентов.

Имеет значение, кто будет автором

У любого написанного контента есть свой автор, не зависимо от того, это твит длиною в 140 символов или статья на несколько тысяч слов. Для создания вовлекающего контента вам нужны не просто люди, которые хорошо пишут. Ищите тех, кто умеет мыслить стратегически, кто сможет создать тот контент, который в наибольшей степени будет отвечать потребностям аудитории.

Ведение блога

В статьях для блога компании вы можете раскрыть любую тему более подробно, показывая свое знание и понимание проблемы. Здесь вы можете рассказывать, как сделать правильно, и давать советы. Чтобы статьи в блоге были интересны вашей аудитории и соответствовали ожиданиям ваших клиентов, следуйте нескольким простым правилам:

- анализируйте конкурентов (темы, частота сообщений, кто их пишет, как пользователи на них реагируют), чтобы увидеть, что работает, а что нет;

- предлагайте уникальный контент;

- мониторьте социальные сети, чтобы понять, какие вопросы интересуют простых пользователей в вашей сфере деятельности;

- спрашивайте своих менеджеров по продажам и сотрудников службы поддержки, какие вопросы чаще всего им задают клиенты.

Курируйте контент

Курирование контента (content сuration) – это процесс поиска, организации и распространения контента в Интернете. За последние пару лет это явление стало мейнстримом на Западе. Это неудивительно. Вам не нужно генерировать новый контент. Главная задача – отыскать релевантные источники информации и поделиться с читателями интересными материалами, отвечающими теме.

Американский интернет-маркетолог Брайан Картер (Brian Carter) предлагает такое правило публикации постов в социальных сетях: 50% - курированного контента, 30% - оригинального контента, 20% - промо-материалы.

Используйте данные социальных сетей

Огромное количество полезной информации можно получить из социальных сетей. Вы можете узнать больше о своих потенциальных и текущих клиентах, об интересах пользователей, найти актуальный контент, изучить конкурентов. Используйте эти данные, чтобы улучшить свои бизнес-процессы.

Используйте email-рассылку вместе с социальными сетями

Email-рассылки и социальные сети - это способы продвижения, которые друг друга дополняют. Не надо отдавать предпочтение одному в ущерб другому. Используйте их вместе. Добавьте иконки социальных сетей в рассылку, добавьте возможность подписаться на рассылку в сообществах в социальных сетях, придумайте способы объединить эти каналы продвижения для достижения наилучшего результата.

Обратная связь

Социальные медиа дают вам возможность получить обратную связь. Так почему бы не узнать мнение пользователей для повышения своей эффективности? На что обратить основное внимание:

- мнение пользователей о ваших продуктах/услугах;

- мониторинг упоминаний бренда;

- мнение экспертов отрасли;

- проведение опросов и исследований.

Используйте ключевые слова

Каждую минуту по Сети распространяется огромное количество информации. Как стать заметнее и понять, что пользователи ценят ваш контент? Добавьте ключевые слова в посты, размещаемые в социальных сетях. Кроме того, добавьте ключевые слова в раздел «О компании» в ваших сообществах.

Адаптируйте контент для мобильных устройств

С каждым годом все большее число пользователей выходит в Интернет с мобильных устройств. Рассмотрите этот факт с точки зрения возможности привлечь потенциальных клиентов. Исследования показывают, что пользователи смартфонов часто ищут заведения и компании, которые находятся поблизости. Для таких случаев адаптируйте свой сайт для мобильного поиска, добавьте основную контактную информацию (адрес, телефон, время работы), а также краткое описание своей компании.

Реагируйте на комментарии

Пользователи, которые комментируют ваши посты или задают вопросы в социальных сетях – ваши лиды. Ваша задача – вовлечь как можно больше людей в обсуждение, чтобы расширить число потенциальных клиентов. Часто ваши ответы на комментарии могут быть важнее самого размещенного контента. Всегда реагируйте на комментарии.

Не забывайте о формате контента

Знаете, почему видео – один из самых популярных типов контента? Оно захватывает внимание, обучает и развлекает одновременно. В течение дня мы слишком мы много времени проводим с письменным контентом. Видео дает несколько минут передышки.

Маркетологи должны принять во внимание рост видео-контента в социальных сетях и искать способы его создания и распространения. Вот несколько советов, какой контент можно представить в формате видео:

- официальные интервью;

- импровизированные интервью, взятые на конференциях;

- видео товаров;

- обучающие видео;

- отзывы обычных пользователей о ваших продуктах, услугах или компании.


Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
1 комментарий
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Otari Tuntia
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Otari Tuntia
    больше года назад
    Ребят,предлагаю вам попробовать Российский инструмент для курирования контента из Ростова-на-Дону. [censored]
    +
    0
    -
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Гость - realinsta точка ru
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
17
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
Как не пропускать комментарии своих клиентов в Instagram? Обзор сервиса Starcomment.ru
Vitaliy Hee
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Vitaliy Hee - По многочисленным просьбам увеличен тестовый период! Теперь сервис можно тестировать в течении 5 дней.
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
251
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Как увеличить количество заказов через Instagram в 6 раз
Александр Смирнов
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Александр Смирнов - Самый быстрый и качественный способ это добавить живых подписчиков к себе в Инстаграм, через сервис: realinsta точка ru
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Array
(
    [AREA_FILE_SHOW] => sect
    [AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => sect_inc.php
    [SHOW_RTB] => Y
    [~AREA_FILE_SHOW] => sect
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => right_022013
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => 
    [~SHOW_RTB] => Y
    [CACHE_TYPE] => A
)
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх