Многим из нас хоть раз в жизни (а некоторым и не раз) приходилось искать работу, составлять резюме и ходить на собеседования. В стремлении создать как можно более убедительное резюме, кандидаты допускают множество ошибок, которые могут стоить им вакансий в digital-агентстве.
Своим опытом с изданием Лайкни, поделилась генеральный директор интернет-агентства Sterno.ru, Анна Федорук:
Наши соискатели (из тех, что не имеют опыта работы в агентствах или в маркетингах корпораций, то есть не представляют себе, куда и зачем хотят устроиться) довольно заметно делятся на две категории. Одни – это те, кто ключевым считает слово «менеджер». Такой типичный кандидат поработал менеджером по продажам, или администратором салона красоты, или экономистом в строительной фирме, и подумал – а не поискать ли работу в рекламе? Там поинтереснее, денег больше платят, дресс-код, говорят, попроще, а работать я могу кем угодно: эксель знаю, управление проектами знаю, интернет понимаю – уже пять лет как имею почту не только на mail.ru, но и на Яндексе, и аккаунт во Вконтакте.
Они не понимают, что им понадобится английский, понадобится идеальный русский, понадобится знание массы технических деталей работы с соц.сетями и рекламными крутилками, понадобится много-много PowerPoint, и главное – достаточно гибкое и креативное мышление, чтобы работать с людьми, которые каждый день должны придумывать много вариаций одного и того же и делать их интересными.
Если такой соискатель понимает, что ему надо будет начинать с нуля, с обучения, с соответствующей зарплаты – может выйти отлично. Чаще всего, к сожалению, не понимает. Считает, что менеджер он и в Африке менеджер, и чем бы этот ваш Digital отличался от любой другой работы.
Другой вид соискателей – те, что ключевым считают слово Social Media. Опытные пользователи Twitter, постоянно торчащие в Facebook, креативные гуманитарии, популярные в своей тусовке и умеющие прикольно писать – приходят к мысли, а почему бы не превратить это в профессию? И почему бы не продать своё «хорошее понимание среды» и «глубокое знание интернет-мемов», не стать лицом какой-нибудь корпорации? Или творческой единицей в digital-агентстве, где платят побольше, чем в привычной мелкой журналистике?Ход мысли понятен, и мы знаем, кстати, несколько успешных примеров. Но таких звезд единицы, и к людям, построившим успешные личные бренды в сети, желающие их нанять придут сами. А соискатель, о котором мы говорим, окажется на собеседовании на должность менеджера проектов, копирайтера или коммьюнити-билдера в digital-агентстве. И тут окажется, что от него ожидается конвейерная работа, что тексты будут не подписаны его именем, что сочинять прикольные шутки и раскручивать аккаунт клиента придется восемь часов в день, а это совсем другое, чем шутить от души со своими друзьями. Счастье, если человек такой направленности найдет позицию фрилансера в одном или нескольких агентствах – если к нему будет приставлен по каждому проекту толковый менеджер, может случиться гармоничная пара и всеобщее счастье. А вот если он придет в штат и в офис – тут окажется, что надо разобраться в сметах и регламентах, следовать скучным KPI, работать не только с текстами, а с дизайнерами с одной стороны и бухгалтерами с другой, что рабочий день будет проходить не в Твиттере, а в Экселе, и, сюрприз, понадобится много-много PowerPoint.
Поэтому, чтобы не мучать зря ни себя, ни возможных работодателей, соискателю надо бы сначала разобраться, какие на какой позиции от него потребуются навыки. И четко указывать их вместе с позицией. Никому не нужен расплывчатый список заслуг «вел блог по самосовершенствованию», нужно четкое понимание: претендуешь на должность аккаунт-менеджера – напиши, какой у тебя есть опыт работы с клиентами, с проектами каких масштабов, как у тебя с Power Point. На должность менеджера проектов, медиапланера, специалиста по продвижению – опиши, с какими площадками, системами статистики, системами рекламы работал, с какими системами управления проектами, какие проекты вел и чего добился. И да, конечно, как у тебя с Power Point! На должность копирайтера или коммьюнити-билдера – вот тут понадобится опыт в ведении блогов и демонстрация умения хохмить в соцсетях. А Power Point, уфф, не понадобится!
Наши соискатели (из тех, что не имеют опыта работы в агентствах или в маркетингах корпораций, то есть не представляют себе, куда и зачем хотят устроиться) довольно заметно делятся на две категории. Одни – это те, кто ключевым считает слово «менеджер». Такой типичный кандидат поработал менеджером по продажам, или администратором салона красоты, или экономистом в строительной фирме, и подумал – а не поискать ли работу в рекламе? Там поинтереснее, денег больше платят, дресс-код, говорят, попроще, а работать я могу кем угодно: эксель знаю, управление проектами знаю, интернет понимаю – уже пять лет как имею почту не только на mail.ru, но и на Яндексе, и аккаунт во Вконтакте.
Вот еще немного из того, что удивляет, смешит, а порой даже раздражает рекрутеров в резюме соискателей на позиции в digital-агентства (и не только):
№ 1. Список навыков, которыми вы хорошо не владеете
Во-первых, желая показаться лучше, чем на самом деле кандидаты рискуют податься искушению и преувеличить свои заслуги, и быть уличенными в недостоверной информации. Во-вторых, на счету каждое слово, поэтому необходимо делать упор непосредственно на навыки и достижения, которые пригодятся конкретно для данной позиции.
№ 2. Ошибка в расстановке акцентов в своей трудовой деятельности
Не стоит забывать указывать важные проекты, с которыми приходилось работать кандидату и соответствующий интересам компании опыт работы.
№ 3. Массовая рассылка резюме
Многие пытаются бить сразу по всем фронтам, массово рассылая свое резюме по всем компаниям, где в графе «Требуются» есть знакомые слова digital-маркетинг, smm или социальные сети.
Но единого резюме на все случаи жизни, которое можно было бы рассылать по всем вакансиям без изменений, не может быть. К тому же излишне универсальное резюме приводит к ошибке № 2 и не позволяет подчеркнуть именно те достижения, которые требуются в конкретной компании и на конкретную должность.
№ 4. Противоречивые профили в соцсетях
Держите под контролем социальные профили. Все больше компаний изучают кандидатов не только по резюме, но и по соцсетям. Не забудьте привести в порядок и создать непротиворечивый образ заранее.
№ 5. Неаккуратность, неточность, неграмотность
Эта ошибка при составлении резюме из разряда «и ежу понятно», но если вы хотите работать в престижной компании, вы должны быть на высоте. Подходить ко всему качественно, в том числе и к резюме. Одна ошибка может стоить вам работы. Грамотность речи и письма, четкая структура резюме напрямую влияет на общее впечатление.
Неточная хронология трудовой биографии, пропущенные даты, особенно в течение длительного времени, неполная контактная информация очень настораживают.
Всем и любым из этих соискателей нужен Идеальный Русский Язык. Он нужен не только копирайтеру – он необходим и дизайнеру, и стратегу, и аккаунт-менеджеру, и менеджеру по размещению рекламы, и мне, и вам. Такая у нас сфера – и общение с клиентами всё больше в виде переписки происходит, и основной объем того, что становится продуктом на выходе, видным публике, это текст, текст и текст. На резюме и письма от соискателей, написанные с ошибками, и даже просто написанные слишком дубовым и казенным языком, мы не глядя ответим «Спасибо, вы нам не подходите» - отмечает Анна Федорук.
