Алина
Назарова

Алина Назарова
редактор-переводчик Лайкни

Ошибки в резюме: как испортить о себе впечатление

Ошибки в резюме: как испортить о себе впечатление
02 октября 2012

Многим из нас хоть раз в жизни (а некоторым и не раз) приходилось искать работу, составлять резюме и ходить на собеседования. В стремлении создать как можно более убедительное резюме, кандидаты допускают множество ошибок, которые могут стоить им вакансий в digital-агентстве.

Своим опытом с изданием Лайкни, поделилась генеральный директор интернет-агентства Sterno.ru, Анна Федорук:

Наши соискатели (из тех, что не имеют опыта работы в агентствах или в маркетингах корпораций, то есть не представляют себе, куда и зачем хотят устроиться) довольно заметно делятся на две категории. Одни – это те, кто ключевым считает слово «менеджер». Такой типичный кандидат поработал менеджером по продажам, или администратором салона красоты, или экономистом в строительной фирме, и подумал – а не поискать ли работу в рекламе? Там поинтереснее, денег больше платят, дресс-код, говорят, попроще, а работать я могу кем угодно: эксель знаю, управление проектами знаю, интернет понимаю – уже пять лет как имею почту не только на mail.ru, но и на Яндексе, и аккаунт во Вконтакте.

Они не понимают, что им понадобится английский, понадобится идеальный русский, понадобится знание массы технических деталей работы с соц.сетями и рекламными крутилками, понадобится много-много PowerPoint, и главное – достаточно гибкое и креативное мышление, чтобы работать с людьми, которые каждый день должны придумывать много вариаций одного и того же и делать их интересными.

Если такой соискатель понимает, что ему надо будет начинать с нуля, с обучения, с соответствующей зарплаты – может выйти отлично. Чаще всего, к сожалению, не понимает. Считает, что менеджер он и в Африке менеджер, и чем бы этот ваш Digital отличался от любой другой работы.

Другой вид соискателей – те, что ключевым считают слово Social Media. Опытные пользователи Twitter, постоянно торчащие в Facebook, креативные гуманитарии, популярные в своей тусовке и умеющие прикольно писать – приходят к мысли, а почему бы не превратить это в профессию? И почему бы не продать своё «хорошее понимание среды» и «глубокое знание интернет-мемов», не стать лицом какой-нибудь корпорации? Или творческой единицей в digital-агентстве, где платят побольше, чем в привычной мелкой журналистике?

Ход мысли понятен, и мы знаем, кстати, несколько успешных примеров. Но таких звезд единицы, и к людям, построившим успешные личные бренды в сети, желающие их нанять придут сами. А соискатель, о котором мы говорим, окажется на собеседовании на должность менеджера проектов, копирайтера или коммьюнити-билдера в digital-агентстве. И тут окажется, что от него ожидается конвейерная работа, что тексты будут не подписаны его именем, что сочинять прикольные шутки и раскручивать аккаунт клиента придется восемь часов в день, а это совсем другое, чем шутить от души со своими друзьями. Счастье, если человек такой направленности найдет позицию фрилансера в одном или нескольких агентствах – если к нему будет приставлен по каждому проекту толковый менеджер, может случиться гармоничная пара и всеобщее счастье. А вот если он придет в штат и в офис – тут окажется, что надо разобраться в сметах и регламентах, следовать скучным KPI, работать не только с текстами, а с дизайнерами с одной стороны и бухгалтерами с другой, что рабочий день будет проходить не в Твиттере, а в Экселе, и, сюрприз, понадобится много-много PowerPoint.

Поэтому, чтобы не мучать зря ни себя, ни возможных работодателей, соискателю надо бы сначала разобраться, какие на какой позиции от него потребуются навыки. И четко указывать их вместе с позицией. Никому не нужен расплывчатый список заслуг «вел блог по самосовершенствованию», нужно четкое понимание: претендуешь на должность аккаунт-менеджера – напиши, какой у тебя есть опыт работы с клиентами, с проектами каких масштабов, как у тебя с Power Point. На должность менеджера проектов, медиапланера, специалиста по продвижению – опиши, с какими площадками, системами статистики, системами рекламы работал, с какими системами управления проектами, какие проекты вел и чего добился. И да, конечно, как у тебя с Power Point! На должность копирайтера или коммьюнити-билдера – вот тут понадобится опыт в ведении блогов и демонстрация умения хохмить в соцсетях. А Power Point, уфф, не понадобится!

Вот еще немного из того, что удивляет, смешит, а порой даже раздражает рекрутеров в резюме соискателей на позиции в digital-агентства (и не только):

№ 1. Список навыков, которыми вы хорошо не владеете

Во-первых, желая показаться лучше, чем на самом деле кандидаты рискуют податься искушению и преувеличить свои заслуги, и быть уличенными в недостоверной информации. Во-вторых, на счету каждое слово, поэтому необходимо делать упор непосредственно на навыки и достижения, которые пригодятся конкретно для данной позиции.

№ 2. Ошибка в расстановке акцентов в своей трудовой деятельности

Не стоит забывать указывать важные проекты, с которыми приходилось работать кандидату и соответствующий интересам компании опыт работы.

№ 3. Массовая рассылка резюме

Многие пытаются бить сразу по всем фронтам, массово рассылая свое резюме по всем компаниям, где в графе «Требуются» есть знакомые слова digital-маркетинг, smm или социальные сети.

Но единого резюме на все случаи жизни, которое можно было бы рассылать по всем вакансиям без изменений, не может быть. К тому же излишне универсальное резюме приводит к ошибке № 2 и не позволяет подчеркнуть именно те достижения, которые требуются в конкретной компании и на конкретную должность.

№ 4. Противоречивые профили в соцсетях

Держите под контролем социальные профили. Все больше компаний изучают кандидатов не только по резюме, но и по соцсетям. Не забудьте привести в порядок и создать непротиворечивый образ заранее.

№ 5. Неаккуратность, неточность, неграмотность

Эта ошибка при составлении резюме из разряда «и ежу понятно», но если вы хотите работать в престижной компании, вы должны быть на высоте. Подходить ко всему качественно, в том числе и к резюме. Одна ошибка может стоить вам работы. Грамотность речи и письма, четкая структура резюме напрямую влияет на общее впечатление. 

Неточная хронология трудовой биографии, пропущенные даты, особенно в течение длительного времени, неполная контактная информация очень настораживают.

Всем и любым из этих соискателей нужен Идеальный Русский Язык. Он нужен не только копирайтеру – он необходим и дизайнеру, и стратегу, и аккаунт-менеджеру, и менеджеру по размещению рекламы, и мне, и вам. Такая у нас сфера – и общение с клиентами всё больше в виде переписки происходит, и основной объем того, что становится продуктом на выходе, видным публике, это текст, текст и текст. На резюме и письма от соискателей, написанные с ошибками, и даже просто написанные слишком дубовым и казенным языком, мы не глядя ответим «Спасибо, вы нам не подходите» - отмечает Анна Федорук.


Рейтинг 5, голосов 7

Комментарии

21 комментарий
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Гость 29.10.2012 12:42
Power Point - это то, что следовало бы оставить в совке. Причем, его требуют даже там, где он просто не может быть: например, в креативном (!!) рекламном агентстве.

Знаем, проходили. Время 12-13:00, самый разгар рабочего дня, когда все уже вникли в рабочий процесс, проснулись и пьют 3 чашку бодрящего. И вот встреча. Сидит 5-10 человек. И тут начинается презентация в PP. Мелькающие слайды, все собравшиеся зевают, думая поскорее бы уйти. Смотришь на это и думаешь: "Я в...
Гость 29.10.2012 12:38
Power Point - это то, что следовало бы оставить в совке. Причем, его требуют даже там, где он просто не может быть: например, в креативном (!!) рекламном агентстве.

Знаем, проходили. Время 12-13:00, самый разгар рабочего дня, когда все уже вникли в рабочий процесс, проснулись и пьют 3 чашку бодрящего. И вот встреча. Сидит 5-10 человек. И тут начинается презентация в PP. Мелькающие слайды, все собравшиеся зевают, думая поскорее бы уйти. Смотришь на это и думаешь: "Я ...
Константин Никифоров 16.10.2012 04:23
А я почерпнул полезную информацию. Мое резюме, как-раз, эдакий салат, причем по той причине, что на текущем месте работы я и "швец и жнец, и на дуде игрец". Вобщем надо делать несколько резюме, акцентируя именно те навыки, которые актуальна для конкретного типа вакансии.
Nata Pavlyk 15.10.2012 12:11
А мне кажется, вы немного близко к сердцу все восприняли. Я читаю лайкни постоянно, но всю инфу просеиваю через своё внутреннее "сито". Этот пост - от одного конкретного человека, и соответственно, у этого человека взгляд будет свой собственный индивидуальный. В профессиях (каких бы то ни было, я считаю), не бывает унификации. Взять обычную "профессию" секретаря: в каждой компании у каждого руководителя будет свое понятие того, чем же должен заниматься этот секрета...
Anna Fedoruk 15.10.2012 07:17
Алексей, вы как-то невнимательно прочитали. Речь в статье идет как раз ровно о разделении труда. "Строчить тексты" - это (скорее всего) для фрилансеров, нанимаемых под проект. Управлять проектом  - это для менеджеров проектов. Работать с клиентом - это для аккаунтов. Работать с размещением - для медиапланнеров. Все эти люди - всяко не фрилансеры и не нанимаются под проект, они нанимаются в штат и их долго обучают и дотягивают. Тем из них, кому приходится писать пре...
Abrosimova Nadiya 09.10.2012 12:18
"Но таких звезд единицы, и к людям, построившим успешные личные бренды в сети, желающие их нанять придут сами" - а почему личность должна обязательно создавать бренд, то есть просто креативно мыслящие люди, не создавшие бренд из своей личности,  никуда не годны?
И еще одно:
"И тут окажется, что от него ожидается конвейерная работа, что тексты будут не подписаны его именем, что сочинять прикольные шутки и раскручивать аккаунт клиента придется восемь часов в...
Anna Fedoruk Abrosimova Nadiya 15.10.2012 07:19
Надя, на что годен активный пользователь соцсети - неизвестно, пока он не проявит себя в работе. Одного активного пользования недостаточно, чтобы была уверенность, что человек сможет работать на клиентских задачах. Если есть личный бренд - можно его продать (монетизировать). Если нет личного бренда - надо продавать другое. Знания, навыки, способность к систематической работе, способность не скисать, когда работа начинает приедаться однообразием (даже творческая работа вынуждена по...
PTGDAEMON Abrosimova Nadiya 09.10.2012 12:26
Вполне естественно. Руководству всегда хочется, чтобы посты занимали опытные сотрудники, которые будут сразу уметь все. Но иногда они просто забывают, что опытные сотрудники часто сами уходят на руководящие должности и студентам-выпускникам тоже надо где-то работать. К сожалению, доводилось сталкиваться с этим лично. Не в сфере SMM, но аналогии можно провести. Так что это проблема довольно широкого спектра профессий....
Project manager 08.10.2012 20:57
Ощущение сложилось,будто автор статьи думает, что менеджер проектов это секретарь.Статья отражает очень субъективное видение главы одного агентства на позицию прожекта. Эксель, пауэр поинт и русский язык. Ну точно, портрет выпускницы курсов стенографисток при МИДе.Для большей объективности хорошо было бы взять 2-4 мнения о проблеме. Я считаю, что для менеджера проектов важнее понимание основ мотивации, переговоров, управления и организации процессов разработки, тестирования и функционирования...
Anna Fedoruk Project manager 15.10.2012 07:19
Вы, кажется, описываете не позицию проджекта, а позицию продакт менеджера. И не в маркетинге, а в разработке.
"Код покороче да дизайн поудобнее" - ценный навык для менеджера разработки веб-продукта или программного продукта. Но при чем тут тогда навыки переговоров? Вы его с менеджером по развитию бизнеса перепутали, или с продажником, или у вас продуктовый менеджер стратегическими партнерствами заодно занимается?
Ну а менеджеру проектов в рекламе (в том числе digital...
Ekaterina Beryozina 05.10.2012 07:38
При чем тут Power Point???
Anna Fedoruk Ekaterina Beryozina 15.10.2012 07:18
Екатерина, digital агентство работает не для собственного удовольствия, а для клиента. А клиенты - они такие, они привыкли воспринимать информацию в определенном формате. И если проект идеально придуман, бюджет идеально посчитан, медиаплан идеально собран, а обоснование и описание всего этого подано клиенту не в таком виде, в каком оно для него понятно и убедительно - то проект не продан. Или сделанная работа по действующему проекту не оценена клиентом. Или новый шаг не пойдет. Никуда не деть...
Георгий Абдулов Ekaterina Beryozina 05.10.2012 11:18
ну куда же смм-спецу без паверпоинта) это же его главный инструмент)
Abrosimova Nadiya Георгий Абдулов 09.10.2012 16:34
"А Power Point, уфф, не понадобится!" - вообще просто мега сложная программа!
Роман Ратинов 04.10.2012 07:12
было бы здорово написать не только чего не надо делать, но и привести примеры качественных резюме, чем можно обратить на себя внимание. Знаю, что у дизайнеров бывают качественные графические резюме.
PTGDAEMON Роман Ратинов 04.10.2012 12:44
Ну это личная информация. Без разрешения автора ее публиковать нельзя.
Гость 03.10.2012 10:04
Сам работая в digital-агентстве часто приходится сталкиваться с резюме людей, которые ищут работу. Порой такие можно встретить, что кажется это резюме приготовила за него мама\подруга\бабушка и выслали его они же. Описание в резюме идёт всего подряд, этакий салат из того что было. Вообщем порой странные люди встречаются....
PTGDAEMON Гость 03.10.2012 11:51
Цепляются за все, что могут. Тоже можно понять.
Я думаю, что слишком многое на этом рынке устроено из рук вон плохо. Мало того, что рынок по большей своей части профессионально до сих пор не может перешагнуть уровень фриланса, когда гипотетически есть мега-smm-щик, которому и английский необходим, и копать могилы уметь было бы не лишним, на практике недообразованному начинающему специалисту доверяют и клиента тянуть, и проект менеджерить, и по утрам строчить тексты, и по ночам - залипать на дизайн, и т.д. и т.п.. Да, этого мало. Да, раздел...
PTGDAEMON Алексей Михалыч 02.10.2012 09:08
Несколько раз прочитал ваш пост, но так и не понял, что вы имеете в виду. Чуть больше конкретики, пожалуйста.
виктор кузнецов PTGDAEMON 03.10.2012 04:49
Нормально у него с конкретикой. Попытки все "лизать" с запада, в том числе подходы в работе, помноженные на нашу леность - это смешно! Какие "рекрутеры", такие и дигитал манагеры;)

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных