Долгое время SMM не воспринимали как инструмент продвижения сложных продуктов. Но в последнее время появляется все больше примеров, когда грамотный SMM не только приводит целевого посетителя на сайт, но и конвертируется в регистрации на сайте и делает интернет-пользователя конечным потребителем продукта. Digital-агентство Traffic Isobar и компания «Ростелеком Северо-Запад» поделились опытом такой работы в рамках продвижения проекта Pon Club.

Продукт

Pon Club – клуб домашних болельщиков ФК «Зенит»: Цифровая телефония + Интерактивное ТВ + Скоростной интернет PON.

Цель

Повышение информированности о новом онлайн-проекте PON CLUB среди целевой аудитории в рамках активации спонсорского контракта «Ростелеком Северо-Запад» с футбольным клубом «Зенит».

Целевое действие – регистрация на промосайте.

Решение

Создание эмоционального креатива, с помощью которого можно донести УТП продукта и замотивировать пользователей совершить целевое действие.

Реализация

Команда Traffic Isobar решила использовать простую интерактивную механику: эмоциональный брендированный тест в формате wiki-разметки «Какой ты болельщик?», продвигавшийся с помощью размещений в релевантных пабликах сети ВКонтакте.

 

По ходу теста пользователь отвечал на ряд вопросов о том, где он любит смотреть футбол, знает ли игроков и что знает о важнейших событиях в истории команды.

 

В вопросах теста не было неправильных вариантов ответа, пользователю предлагалось выбрать вариант, наиболее близкий его привычкам, характеру и «погруженности» в футбол.

Последней страницей теста стал вопрос «Знаешь ли ты, что такое PON CLUB?», а в виде ответов перечислялись основные преимущества продукта. Это доносило до пользователя первичную информацию о клубе.

 

В конце теста пользователь попадал на страницу с результатом и кнопкой со ссылкой на промосайт («Присоединиться к PON CLUB»).

Действия пользователей после перехода на промосайт отслеживались UTM-меткой и показали, что посредством SMM можно не только продвигать имиджевые креативы, но и сделать интернет-пользователя конечным потребителем продукта.

Результаты

• Конверсия по регистрациям на сайте составила 8,28%.
• Стоимость 1 регистрации на сайте была более чем в 2 раза дешевле, чем через продвижение с помощью медийной рекламы.

Кроме того, среди комментариев к посту не оказалось ни одного негативного отзыва о компании или продукте, как часто случается при явной или навязчивой рекламе в социальных сетях.