Бренд по производству горчицы Grey Poupon – первая и, вероятно, единственная компания, которая гонит своих фанов с брендовой страницы в Facebook.
В прошлую среду популярный западный горчичный бренд запустил в социальной сети новую маркетинговую онлайн-кампанию. В ходе неё Grey Poupon проводит строгий отбор фанов, которые пытаются подписаться на брендовую страницу. Достойны или недостойны поклонники стать последователями компании в Facebook, Grey Poupon определяет, анализируя их вкус.
Желающие подписаться на брендовую страницу должны подать заявку на участие через приложение на странице под названием «Сообщество Хорошего вкуса». Это приложение сканирует вашу Facebook-страницу с целью изучения интересов, друзей и стиля письма. По итогам исследования оно автоматически проставляет вам баллы, которые и определяют, проходите ли вы в подписчики бренда или нет.
Если вы попытаетесь залайкать брендовую страницу в обход положенной процедуры, Grey Poupon незамедлительно удалит вас из списка своих подписчиков в Facebook.
Вам это кажется до смешного элитарным? Тогда ознакомьтесь с комментарием разработчика этой рекламной кампании – Тома Мархема (Tom Markham), креативного директора Crispin Porter Bogusky:
Да, это нелогично, если смотреть с точки зрения большинства шаблонных брендовых страниц, которые все «на одно лицо» и никчёмны для поклонников. Наша Facebook Page во главу угла ставит качество, а не количество.
Grey Poupon в этом году тихо и скромно запустил брендовую страницу в Facebook. Цель кампании «Распространение Хорошего вкуса» – повышение осведомлённости о Grey Poupon и её странице в социальной сети при сохранении ощущения эксклюзивности. К настоящему моменту брендовая страница Grey Poupon насчитывает 22 тыс. фанов, что не идёт ни в какое сравнение с такими брендами как, например, Coca-Cola, имеющими десятки миллионов последователей. Однако Том Мархем рассчитывает на то, что страница Grey Poupon в конечном итоге привлечёт большее количество вовлечённых фанов, чем у других брендов. И причиной тому как раз то, что фанам Grey Poupon приходится заслуживать это гордое звание.
Считая идею умной, Том Мархем осознаёт риски: возможность негативных последствий для компании в том случае, если поклонники отвернутся от неё.
Как Facebook-акция Grey Poupon скажется на уровне продаж горчицы, действительно остаётся только гадать. А вот с тем, что узнаваемость бренда за счёт слухов о жёстком отборе потребителей растёт, спорить не приходится. О нестандартном подходе к продвижению в Facebook уже написало популярное интернет-издание Mashable и даже российский портал Лайкни.
