0 42
16 12 12 2

90% западных маркетологов используют SMM

31 августа 2012, 07:00  | Жанна Рожкова

Если раньше западные маркетологи активно использовали SEO и контекст, то теперь пальму первенства отвоевало продвижение в социальных сетях. На сегодняшний день 90% западных компаний, как B2B, так и B2C, используют соцмедиа. Такие данные получила аналитическая компания Webmarketing 123 в ходе опроса более 500 американских маркетологов.

Примечательно, что 83-85% компаний предпочитают иметь SMM-специалиста в штате. А с digital-агентством работают лишь 13% B2C-компаний и 5%B2B-компаний.

Руслан Шарапов, генеральный директор SOCIALITY:

Наше агентство уже два года предлагает услуги маркетинга в социальных медиа и только лишь в последние полгода мы начали сталкиваться с тем, что некоторые потенциальные клиенты задумываются о найме SMM-специалистов в штат. Ранее заинтересованные в SMM компании даже не рассматривали возможности обучения собственных профессионалов. Исключение составляли лишь совсем небольшие предприятия, которым услуги аутсорса кажутся слишком дорогими. Сегодня же средний и большой бизнес все более пристально смотрят в сторону формирования собственных отделов маркетинга в социальных медиа. И ведь правда, для некоторых форматов бизнеса эта схема взаимодействия с целевой аудиторией более приемлема, чем аутсорс. Внутри нашей компании сформирована сильная школа обучения специалистов. Те, из потенциальных клиентов, кто наслышаны об этом, уже обращаются к нам с просьбой помочь наладить процесс найма, обучения и развития SMM-отдела в рамках их компаний. И там где эта просьба обоснована реальной потребностью, мы, разумеется, оказываем посильную помощь. Не боимся ли мы растить конкурентов? Отнюдь, маркетинговый отдел условной сети ресторанов уж точно никогда не будет брать сторонние заказы и как-либо пересекаться с нашей клиентской базой.

Самыми популярными соцсетями для продвижения по-прежнему остается большая «тройка» - Facebook, Линкедин и Twitter. Именно в эти соцмедиа компании вкладывают основную часть бюджетов:

Результаты, которые получают компании в итоге (продажи и лиды), более-менее соразмерны вложениям:

Кстати, 41% В2В-компаний и 52% B2C-намерены в 2013 увеличить затраты на продвижение в соцмедиа.

Думаю, со мной согласятся все коллеги без исключений, что рынок SMM-услуг в СНГ только лишь формируется, обретает какие-то реальные формы, приходит осознание реальных KPI и принципов ROI-маркетинга, - продолжает Руслан. - Формирование, конечно, сопровождается, как ростом бюджетов (доверие маркетологов со стороны клиентов растет), так и общим числом заинтересованных брендов и компаний. У нашей компании есть федеральные и региональные клиенты, и рост заинтересованности мы видим особенно от второй категории. Полгода назад мы подняли минимальный чек наших услуг на 35% — количество желающих не убавилось. Насколько я знаю, многие коллеги из других регионов тоже поднимали цены. Московские же агентства, как мне кажется, остались на прежнем высоком уровне.

Полную версию отчета можно скачать здесь.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.