0 32
12 6 3 11

Facebook: размещаться нельзя отказываться

19 июля 2012, 18:07  | Марина Демина

Насколько эффективна реклама в Facebook? Споры по этому поводу не утихают. Практически каждый месяц находятся энтузиасты, доказывающие, что рекламодатели не «совсем дружат с головой», размещая рекламу и продвигая свой бренд в Facebook. Этот месяц не стал исключением, и удар для соцсети пришел с неожиданной стороны. Компания BBC решила внести свои «5 копеек» в спор и провела собственное расследование. О результатах уже было много, где написано. Коротко, выводы, к которым пришла компания, следующие:

Компании тратят огромные деньги на Facebook, но… Многие пользователи, оставляющие «лайки» на страницах брендов, - фейковые. Следовательно пользы от такой рекламы – никакой!

Затронутая тема исследования вдохновила нас провести небольшой опрос среди российских экспертов, что они думают по поводу эффективности размещения в Facebook.

Александр Бакеев, Head of Digital в компании R.May Consulting Group:

Парни, не хочу вас расстраивать, но ботоводство - это не изобретение «SMM-гуру» из России.

Размеры ботнетов существенно больше нежели «несколько тысяч», это скорее десятки миллионов facebook-аккаунтов и управляются они действительно всего парой человек. Во всем мире использование черных и серых методов промотирования сообществ приносит примерно одинаковый - близкий к нулю результат )))

Именно поэтому мы так много времени и сил тратим на контент и комьюнити-менеджмент, на тонкую настройку рекламных кампаний, на тщательный подбор инструментов и команды под каждый отдельно взятый проект.

Стоит также отметить, в социальных сетях за последний год выросло огромное количество магазинов в формате сообществ, в которых пользователи могут заказывать одежду, технику, бижутерию, и кучу всего остального, такие проекты отлично себя чувствуют и их число постоянно растет, что говорит об успешности подобной модели продаж.

В целом, не в лайках счастье, а в достижении поставленных целей.

С тем, что размещение в социальных сетях может приносить результат, согласна и Лина Удовенко, управляющий директор Advertos:

Реклама в Фейсбуке может быть эффективна при грамотных настройках и аккаунтинге, если смотреть в первую очередь на охваты. Что касается стоимости клика, то реклама в основном получается довольно дорогая. Тут нужно понимать, какие задачи перед собой ставит бренд в Social Media.

Что касается ботов и накрутки лайков, то это вообще отдельная индустрия. И страдает этим не только Facebook, но и другие социальные сети и блог-платформы.

Владилен Ситников, креативный директор Hungry Boys:

К сожалению, все претензии, которые сейчас предъявляют SMM, являются косвенными признаками силы этого инструмента коммуникации. Клиенты недовольны качеством предоставляемых услуг, потому что недостаток специалистов и глубины проработки стратегии, вызывает однообразность и условность, неочевидность связи бренда с потребителем. Посмотрите схему, на которой я изобразил, сколько контактов получает бренд в течение дня, присутствуя в интимном пространстве стены пользователя, например, «ВКонтакте».

*Нажмите на картинку, чтобы увеличить

Бренд получает постоянный контакт с потребителем в релевантном пространстве / времени. Весь вопрос - контент. Найти правильный ключ к сердцу будущего консьюмера - сложно, гораздо проще сделать 30 секундный ролик и использовать его годами, чем каждый день и час подбирать правильные слова, которые отзовутся в сердце будущего или лояльного клиента.

Проблема в людях. Пока агентства и клиенты не перестроят свои подходы к реализации коммуникации брендов и потребителей в социальных медиа, будут подниматься вопросы о качестве услуг.

Уверены, что вам тоже есть, что сказать по обсуждаемой теме. Присоединяйтесь к обсуждению.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.
Комментарии
0 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.