Возраст остается основным фактором, определяющим цифровые привычки. Мужчины и женщины до 45 лет используют смартфоны одинаково интенсивно – в среднем 4-5 часов в день. Наибольшую вовлеченность демонстрируют женщины поколения Y: их экранное время превышает 5 часов в сутки. В среднем женщины проводят со смартфоном на 30-60 минут больше мужчин, максимальный разрыв зафиксирован у поколения Z – 66 минут в день.
Такие данные приводят аналитическое агентство TelecomDaily и МТС по результатам совместного исследования цифровых привычек поколения Z (зумеры, 18-29 лет) и поколения Y (миллениалы, 30-45 лет). В опросе приняли участие более двух тысяч пользователей.
Несмотря на различия в поведении, базовая цифровая экосистема у поколений практически совпадает. В рейтинге значимости приложений, составленном по 10-балльной шкале, лидируют банковские сервисы, маркетплейсы, почта, музыка и инструменты для повседневных задач, например:
-
Сбер получил оценку 8,1 из 10,
-
Яндекс Музыка – 7,8,
-
VK Мессенджер – 7,5,
-
Wildberries – 7,4,
-
Одноклассники – 7,2.
Самыми распространенными инструментами для работы и учебы остаются почтовые сервисы:
-
У зумеров Gmail установлен у 67,3%, Яндекс Почта – у 67%.
-
У миллениалов, напротив, чаще используется Яндекс Почта – 62% против 49% у Gmail.
Миллениалы также чаще используют Microsoft Office (26% против 20%), Google Calendar (12% против 10%) и Microsoft OneDrive (8% против 5%).
В списке из более чем двадцати популярных приложений почти половина – различные сервисы Google. В топ по установкам входят:
-
Microsoft Office (23%),
-
Zoom (20%),
-
Google Calendar (10%),
-
Google Doc (9%),
-
Google Drive (9%),
-
Google Meet (8%),
-
Outlook (7%),
-
Microsoft OneDrive (6%).
Онлайн-покупки стали чаще совершать более половины пользователей: 54,4% зумеров и 58,4% миллениалов. Существенно выросло использование банковских приложений (43,1% и 43,4%). Также увеличилось использование смартфона для работы и учебы (34,9% у зумеров и 33,7% у миллениалов).
Развлекательные сценарии также усилились, однако в меньшей степени: использование социальных сетей (33,6 процента и 36,3 процента) и видеоконтента (26,3 процента и 28,1 процента) уступает по динамике прикладным задачам.
Источник: Lenta.ru
