Во ВКонтакте появился бесплатный сервис онлайн-записи, предназначенный для частных мастеров, самозанятых и представителей микробизнеса в сфере услуг. Новое мини-приложение «Мое время» позволяет специалистам принимать заявки от клиентов напрямую через социальную сеть, а пользователям – выбирать удобное время в календаре мастера и автоматически получать напоминания о визите.
Сервис бесплатный и не требует сложной настройки. Для активации функционала специалисту достаточно иметь бизнес-сообщество или личный профиль во ВКонтакте и установить мини-приложение «Мое время». Инструмент ориентирован на широкий круг профессий: мастера маникюра, косметологи, психологи, фитнес-тренеры и другие частные специалисты получают возможность вести расписание, самостоятельно фиксировать записи клиентов, а также бесплатно отправлять уведомления и напоминания о предстоящих визитах.
Для пользователей ВКонтакте процесс записи становится максимально простым. Кнопка онлайн-записи интегрируется в описание профиля или сообщества специалиста, а также может размещаться непосредственно под публикациями. Кроме того, мастера могут направлять прямые ссылки на запись клиентам, у которых нет аккаунта в соцсети.
Для компаний, которым требуется углубленная автоматизация, по-прежнему доступен сервис YCLIENTS. В отличие от упрощенного инструмента для частных мастеров, YCLIENTS предоставляет владельцам салонов и студий управление всеми бизнес-процессами в едином окне: от онлайн-записи и маркетинговых рассылок до приема платежей и детальной аналитики. Оба решения интегрированы с ВКонтакте, позволяя клиентам совершать запись, не покидая социальную сеть.
Никита Лебедев, руководитель направления контентных сервисов ВКонтакте:
Частным мастерам нужны удобные и простые инструменты, с помощью которых можно эффективно работать с клиентами, следить за своей занятостью и развивать свое дело. В отличие от крупных салонов и студий им не нужно приобретать доступ к платным сервисам и осваивать специальные системы, но у них есть аудитория, которой удобно записываться онлайн в пару кликов. Мини-приложение поможет специалистам не терять клиентов, а пользователям – быстро записываться на услуги любимых мастеров, не выходя из соцсети и не отвлекаясь от просмотра контента.
Напомним, ранее ВКонтакте внедрила новые ИИ-модели для рекомендаций товаров.
Источник: пресс-релиз VK
