Команда TikTok поделилась, какие результаты были достигнуты в развитии инфраструктуры безопасной среды для всех пользователей, и чему платформа научилась в 2020 году:
Забота о благополучии сообщества TikTok
TikTok запустил внутри приложения информационный ресурс о коронавирусе совместно с порталом Стопкоронавирус.рф.
В этом году TikTok запустил ряд образовательных инициатив, например челлендж-кампанию о важности мытья рук и провел ряд прямых эфиров с участием Министерства здравоохранения.
Защита сообщества TikTok от кибербуллинга
Совместно с РОЦИТ TikTok запустил кампанию против кибербуллинга #ДариПозитив с целью привлечения внимания сообщества к этой проблеме.
Была усилена политика борьбы с запугиванием, и TikTok планирует и дальше следовать рекомендациям экспертов, чтобы улучшить работу в этом направлении.
В этом году была разработана политика борьбы с разжиганием ненависти, чтобы прогнозировать ситуации, в которых недостаточно представленные группы могут чувствовать себя ущемленными.
Инклюзивность TikTok предполагает создание безопасной среды, особенно для тех, кто обладает чувствительностью зрения. Сейчас авторы контента получают уведомление, когда создают видеоролики, которые могут вызвать приступ светочувствительной эпилепсии.
Помимо этого платформа разработала новую функцию: она позволяет пользователям пропускать светочувствительный контент. В TikTok также размещаются специальные уведомления с запросом согласия на просмотр видеороликов, которые некоторые пользователи могут посчитать тяжелыми для восприятия или пугающими.
Кроме того, в 2020 году TikTok принял следующие шаги для поддержания благополучной атмосферы:
- Усовершенствовал меры обеспечения безопасности на платформе. Пользователям объясняется, почему контент может быть удален, упрощен процесс обжалования и внесено больше детальной информации в Отчеты о прозрачности.
- TikTok сотрудничает с HackerOne, чтобы расширить публичную программу bug bounty (программа вознаграждения за обнаружение ошибок и уязвимостей системы).
- В России TikTok совместно с РОЦИТ создал специальный аккаунт @rusafety, который предоставляет сообществу различные рекомендации по безопасности в формате увлекательных коротких видеороликов.
- TikTok работает над тем, чтобы быстро реагировать на потенциально опасный контент и регулярно улучшать свои инструменты, политики и практики в целях заботы о безопасности молодых пользователей.
- Глобально TikTok продолжает сотрудничество с такими организациями, как Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей, Family Online Safety Institute и ConnectSafely. С их помощью были разработаны функция «Семейные настройки» и Молодежный портал, чтобы обучать подростков цифровой грамотности и мотивировать их открыто обсуждать вопросы безопасности в Интернете с семьей.
Платформа уверена в успешных результатах в этом направлении и будет продолжать заботиться об огромном сообществе в TikTok, чтобы они могли свободно творить и самовыражаться.
Источник: пресс-релиз TikTok
