ВКонтакте для бизнеса тестирует единый раздел для сообществ с обратной связью от клиентов, где пользователи могут оставить текстовые отзывы и оенки по комментариям, обсуждениям и приложениям.
Рейтинг отобразится в сообществе только после 5 оценок:
-
Сейчас рейтинг сообщества не влияет на отображение страницы в поиске, новостных лентах или какие-либо другие возможности.
-
Оставлять отзывы могут только подписчики Страницы бизнеса. Если профиль создан недавно, раздел будет недоступен.
-
Если в отзыве оказался спам, можно воспользоваться кнопкой «Пожаловаться», поддержка поможет разобраться с проблемой.
Как оставить отзыв или оценку:
-
Пользователь должен быть подписчиком сообщества, иначе не увидит кнопку для оценки.
-
Пользователь не должен быть руководителем или автором уже существующего отзыва в сообществе.
-
Прямо сейчас не получится отредактировать отзыв или прикрепить к нему фотографию или видео, но такая возможность скоро появится.
Сейчас раздел доступен с компьютера, но позже появится в мобильной версии и на клиентах.
Напомним, ВКонтакте открыла авторам доступ к монетизации прямых эфиров.
Источник: ВКонтакте для бизнеса
