Валерия
Власова

Валерия Власова
редактор исследований Лайкни

В бизнес-сообществах ВКонтакте появился раздел для обратной связи от клиентов

В бизнес-сообществах ВКонтакте появился раздел для обратной связи от клиентов
19 июля 2022

ВКонтакте для бизнеса тестирует единый раздел для сообществ с обратной связью от клиентов, где пользователи могут оставить текстовые отзывы и оенки по комментариям, обсуждениям и приложениям.

Рейтинг отобразится в сообществе только после 5 оценок:

  • Сейчас рейтинг сообщества не влияет на отображение страницы в поиске, новостных лентах или какие-либо другие возможности.

  • Оставлять отзывы могут только подписчики Страницы бизнеса. Если профиль создан недавно, раздел будет недоступен.

  • Если в отзыве оказался спам, можно воспользоваться кнопкой «Пожаловаться», поддержка поможет разобраться с проблемой.

Как оставить отзыв или оценку:

  • Пользователь должен быть подписчиком сообщества, иначе не увидит кнопку для оценки.

  • Пользователь не должен быть руководителем или автором уже существующего отзыва в сообществе.

  • Прямо сейчас не получится отредактировать отзыв или прикрепить к нему фотографию или видео, но такая возможность скоро появится.

Сейчас раздел доступен с компьютера, но позже появится в мобильной версии и на клиентах.

Напомним, ВКонтакте открыла авторам доступ к монетизации прямых эфиров.

Источник: ВКонтакте для бизнеса

Рейтинг 5, голосов 4

Комментарии

0 комментариев
Чтобы оставить комментарий, войдите на сайт через:
Или выберите имя:

Используйте для пароля только буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9. Длина пароля должна быть не менее шести символов.

Будь в курсе

Главные новости, кейсы и статьи за месяц – у тебя в почте:

Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных