11 0
16 8 14 4

Организация конкурсов в соцсетях: 6 правил успеха

3 марта 2012, 15:11  | Марина Демина

I. Конкурсы как SMM-инструмент

Проведение конкурсов в социальных медиа – очень хороший инструмент, имеющий массу преимуществ. С их помощью бренды становятся более заметными, увеличивают аудиторию, улучшают взаимодействие с ней, повышают узнаваемость. В конце концов, с помощью конкурсов можно получить новые идеи от реальных или потенциальных покупателей. Неудивительно, что такой формат пользуется у брендов большой популярностью.

«Такой формат, как проведение конкурсов в социальных сетях достаточно сильно распространен. Это способ более глубокого вовлечения посетителей в жизнь бренда, когда они не просто читают и комментируют тот контент, который предоставляет компания, но зачастую, благодаря конкурсам, генерируют свой контент, более полно разбираются в особенностях бренда или продукта.

К тому же часто конкурсы позволяют создать большой охват и даже поднять шумиху благодаря социальным механикам. Например, человек хочет выиграть и приглашает множество друзей проголосовать за свою работу, друзья также вовлекаются, распространяют информацию и т.д. Иногда это получается намного дешевле, чем стандартная реклама с тем же охватом»,

- говорит Максим Юрин, SMM-директор агентства Red Keds.

II. Выбор площадки для конкурсов

Поэтому следующий вопрос, которые встает перед агентством или брендом, решившим организовать конкурс в социальной сети, выбор площадки. На Западе наибольшей популярностью у SMM-специалистов пользуется Facebook. В России есть свои особенности.

«Выбирать площадки, я думаю, следует по двум критериям. Это наличие целевой аудитории, технические и юридические возможности для проведения конкретного конкурса. Самая популярная, мне кажется, «В Контакте» - наиболее многочисленная в России + есть все необходимое для проведения конкурсов любой сложности. Ну и далее по нисходящей – «Одноклассники», Facebook, «Мой Мир» и пр.»,           - замечает Максим Юрин.

III. Составляем план действий

Проектирование и запуск конкурсов в социальных медиа может быть одновременно веселой и трудной задачей. Поэтому западные эксперты для начинающих специалистов по SMM-маркетингу и PR составили стратегию подготовки и организации конкурсов в социальных медиа.

3.1. Определите цели вашей кампании.

Каких результатов вы хотите добиться с помощью конкурса: насколько увеличить аудиторию, какую хотите конверсию, ROI и т.д. Ответьте на все эти вопросы до того, как кампания будет запущена. Помимо этого вы должны быть уверены, что у вас есть соответствующие инструменты для мониторинга результатов.

3.2. Дорогой подарок не является залогом успеха!

Как показывает практика, чтобы вовлечь пользователей участвовать в конкурсах, не обязательно обещать победителям дорогие подарки. Главная предпосылка собрать участников для конкурса – показать им ценность награды, а также дать возможность испытать положительные чувства в результате включения «в игру».

3.3. Используйте простые инструменты для участия.

Подходящие инструменты при организации и проведении конкурсов могут существенно облегчить вашу жизнь, а кампанию сделать более эффективной. Существуют даже специальные онлайн-платформы (например, западные involver.com, fanappz.com, wildfireapp.com), которые предоставят вам все необходимые инструменты и значительно ускорят процесс организации.

3.4. Используйте весь функционал социальных медиа. 

Каждая социальная сеть уникальна не только своей аудиторией и философией. Функционал соцсетей также различается. Необходимо внимательно изучить все инструменты и особенности, которые предоставляет та или иная площадка. Перед запуском конкурса запомните, чем отличаются и какие возможности предоставляют кнопки like, share, пригласить друзей, follow, опубликовать на стене и другие многочисленные варианты.

3.5. Рекламируйте конкурс онлайн и оффлайн.

Рассказывайте о конкурсе, используя как можно больше каналов. Если можете позволить, привлекайте телевидение и радио. Рекламируйте конкурс в рассылках, на сайте, в листовках, пресс-релизах, в печатных СМИ, давайте контекстную рекламу. Можно даже привлекать тематические сайты-каталоги, рассказывающие о конкурсах. Интегрированные кампании являются ключом к успеху.

3.6. Конкурс прошел. Не упускайте этот момент!

Эффект после того, как конкурс прошел, имеет огромное значение, используйте его в своих целях. По максимуму рассказывайте о результатах, об идеях, полученных в ходе мероприятия, общайтесь с фанами. В общем, весь шум, созданный вашей кампанией за этот период, не должен сразу стихнуть.

Очень важно «сделать хороший отчет об итогах конкурса, награждении победителей, утешить проигравших, дать им советы на будущее - т. е. предпринять максимум действий для того, чтобы эти люди участвовали в активностях бренда и в дальнейшем»,           - считает Максим Юрин.

Заключение

Напоследок хочется сказать, что проведение конкурсов в социальных медиа может быть эффективным инструментом SMM (особенно, как считают специалисты, для B2C компаний). Главное, при разработке и реализации кампании всегда держите в голове следующие моменты:

  • четко следуйте намеченному плану;
  • соблюдайте руководства и установленные правила социальных медиа;
  • простота, цель, персонализация – три слагаемых успеха.

И результат не заставит себя ждать, хотя в ряде случаев он может быть неоднозначным.

«Многое зависит от креатива - самой идеи и механик конкурса, ну и, конечно, призов. Если приз хороший, идея пользователям нравится, а механика предполагает вирусное распространение информации (например, социальное голосование), то можно получить огромный охват, а значит, обычно и прирост подписчиков. Что касается продаж - говорить сложно, это вообще больная тема для маркетинга в социальных медиа:)»,           - отмечает Максим.

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Читайте нас в Telegram - digital_bar

 Есть о чем рассказать? Присылайте свои материалы в редакцию.
Комментарии
11 комментариев
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
  • Den
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Den
    больше года назад
    полезная статья. Кстати, недавно тоже читал о правилах проведения успешных конкурсов здесь [censored]  . Мне очень понравилось. Советую.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Катерина
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Катерина
    больше года назад
    День добрый! Очень интересная статья! Не подскажите литературу и емкие статьи на данную тематику? Для дипломного проекта!
    +
    0
    -
    Ответить
  • Геннадий
    больше года назад
    У меня похожий вопрос.
    Есть механики конкурса, где все понятно.
    Но есть Юридическая сторона вопроса. И вот тут наступает полное непонимание.
    Как конкурсы можно провести юридически. Если ты работаешь в крупном холдинге.
    С приза нужно заплатить налог и нам и клиенту, как подсчитать лайки (юридически) и прочее.
    Было бы интересно послушать специалиста с опытом....
    У меня похожий вопрос.
    Есть механики конкурса, где все понятно.
    Но есть Юридическая сторона вопроса. И вот тут наступает полное непонимание.
    Как конкурсы можно провести юридически. Если ты работаешь в крупном холдинге.
    С приза нужно заплатить налог и нам и клиенту, как подсчитать лайки (юридически) и прочее.
    Было бы интересно послушать специалиста с опытом.
    +
    4
    -
    Ответить
  • Дмитрий
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Дмитрий
    больше года назад
    Статья для людей впервые задумавшихся о конкурсе в соц.сети. Не одного по настоящему полезного совета. Например как считать голоса,лайки и репосты. Как проводить случайный отбор и какие при этом использовать приложения.
    +
    1
    -
    Ответить
    • likeni
      88
      комментариев
      0
      читателей
      likeni
      Дмитрий
      больше года назад
      Дмитрий, вы правы – статья вводная и обзорная. Нацелена она прежде всего на тех, кто хочет сделать конкурс, но не знает с чего начать.
      +
      0
      -
      Ответить
  • Дмитрий
    больше года назад
    Возьми и переведи сам.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Sdgf
    больше года назад
    просто перевели западную статью, нехорошо
    +
    -1
    -
    Ответить
    • Марал Гаипова
      139
      комментариев
      0
      читателей
      Марал Гаипова
      Sdgf
      больше года назад
      "не просто перевели статью", а написали о примере продвижения в социальных сетях с комментариями Максима Юрина. Для кого-то послужит поводом для вдохновения, кому-то будет интересно познакомиться с опытом коллег.
      +
      0
      -
      Ответить
  • weldpua2008
    1
    комментарий
    0
    читателей
    weldpua2008
    больше года назад
    сухо, но ёмко =)
    +
    0
    -
    Ответить
  • Kate
    2
    комментария
    0
    читателей
    Kate
    больше года назад
    Спасибо за материал!!))
    +
    0
    -
    Ответить
  • Павел Плахов
    43
    комментария
    0
    читателей
    Павел Плахов
    больше года назад
    Спасибо. Полезный материал!
    +
    0
    -
    Ответить