В апреле 2014 года Facebook решил убрать функцию чата из своих мобильных приложений. Этим шагом социальная сеть не оставила пользователям альтернативы, заставив их устанавливать для чатов отдельное приложение Facebook Messenger.
Повлияло ли это на использование мессенджера? Разумеется, да — по данным аналитического агентства GlobalWebindex, приложение вышло на второе место в мире, уступив первенство лишь WhatsApp .
В ходе проводимого исследования GlobalWebIndex задавал респондентам вопрос: «Какие из приложений для мобильных гаджетов/планшетов вы использовали в прошлом месяце?». Опрашивались мобильные интернет-пользователи в возрасте от 16 до 64 лет за исключением Китая.
В качестве примера популярности приложения аналитики GlobalWebIndex привели Великобританию, где количество чатящихся в мессенджере людей выросло с 27% (конец 2013 года) до 40% (середина 2014 года). Данные по странам, в которых приложение для чатов наиболее распространено, представлены на диаграмме:
По представителей Facebook, в отдельном мессенджере пользователи отвечают на сообщения на 20% чаще, чем в главном приложении. При этом у соцсети существуют отдельные приложения для обмена фотографиями (Photos) и новостями (Paper).
Приведенные GlobalWebIndex данные показывают, что удаление функции обмена сообщениями пока не приводит к снижению активности общения в Facebook, экспертами.
