Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 11 лайков
190 127
Всего лайков на сайте

46 маркетинговых ошибок при работе в Китае

6 февраля 2017, 09:30 | 

Об авторе
Валерий Кайгородов
Валерий Кайгородов

Head of CHINA SMM 

Слабые экономические перспективы, особенно в странах Европы и Северной Америки, а также рост численности среднего класса в Китае побуждают многие западные компании рассматривать Китай в качестве нового источника для своего роста.

Несмотря на исключительные возможности, предоставляемые китайским рынком, Китай превращается в кладбище для западных компаний, которые пытаются обратиться к этому рынку, не будучи подготовленными должным образом.

China.png

За время содействия иностранным компаниям в сфере онлайн-продаж товаров в Китае мы видели множество ошибок. Иногда они совершались нашими коллегами и конкурентами, иногда – нами. 

Приведем перечень наиболее распространенных ошибок, совершаемых при онлайн-торговле в Китае. Надеемся, этот список поможет вам достичь успеха на самом быстрорастущем рынке онлайн-торговли в мире.

1. Запрос электронной почты и данных банковских карт пользователей при входе пользователя в учетную запись.

2. Использование западного UX-дизайна навигации (например, скрытое меню), призывов к действию и т.д.

3. Использование западных цветов (слишком много синего, недостаточно красного).

4. Упор на настольной, а не мобильной версии.

5. Перевод рекламных материалов без адаптации для Китая.

6. Отсутствие адаптивного дизайна (например, для WeChat).

7. Отсутствие кампаний с привлечением лидеров мнений (рекомендации KOL – must have китайского SMM).

8. Зацикливание на CPC-рекламе и SEO.

9. Приглашение пользователей напрямую в магазин, а не на страницу в WeChat.

10. Использование Google Fonts, замедляющих работу страниц в Китае.

11. Отказ от местных программ для аналитики (например, аналитика Baidu).

12. Хостинг страницы за пределами Китая.

13. Отсутствие официальной страницы в WeChat и Weibo.

14. Отсутствие дифференцированных стратегий для WeChat и Weibo.

15. Отсутствие регулярной (ежедневной) активности на официальной странице.

16. Описания товаров без использования большого количества изображений.

17. Слишком большое количество текста в описании товара

18. Забытый текст на английском (например, «добавить в корзину» или текст на других кнопках).

19. Отсутствие клиентской поддержки в виде чата.

20. Отсутствие клиентской поддержки на китайском языке (да-да, часто есть чат, но поговорить не удается).

21. Коммуникации осуществляются через электронную почту, а не WeChat.

22. Слишком упрощенный – стильный для нас – дизайн (недостаточно шумный).

23. Недостаточно крупные рекламные баннеры на главной странице.

24. Отсутствие личной страницы в WeChat для общения с покупателями.

25. Отсутствие опции делиться изображениями и текстами в WeChat.

26. Отсутствие автоматического входа в учетную запись через WeChat пользователями, которые есть в WeChat

27. Отсутствие возможности оплаты покупки через WeChat, когда пользователи есть в WeChat.

28. Отсутствие возможности оплаты покупки через Alipay, когда пользователей нет в WeChat.

29. Запрос на оплату покупок покупателями через PayPal.

30. Отсутствие доказательств подлинности товара (официальный аккаунт, документы о сертификации и т.д.).

31. Отсутствие QR-кодов на товары и другие маркетинговые материалы (сканировать код и добавлять его в подборку – привычное занятие для китайцев).

32. Отсутствие четкой политики возврата.

33. Отсутствие четкой политики по доставке товара через границу.

34. Игнорирование последних трендов в Китае.

35. Игнорирование китайской политики в сфере цензуры.

36. Использование названий товаров, не адаптированных для Китая.

37. Игнорирование значений чисел в Китае (например, число 8 считается удачным).

38. Игнорирование культуры даров в Китае (на red envelopes построены многие рекламные кампании).

39. Игнорирование практики купонов/скидок в Китае.

40. Игнорирование китайской версии «черной пятницы» или дня подарков и других праздников.

41. Отрицание торговых площадок (Tmall / JingDong).

42. Фокусирование исключительно на крупных торговых площадках (Tmall, JingDong…).

43. Наем агентств без китайских специалистов в штате для продвижения в Китае.

44. Запоздалая регистрация местной торговой марки (сначала регистрировать марку – потом продвигать).

45. Инвестирование в листинг торгового места на площадках до изучения объема.

46. Ожидание незамедлительных результатов.

А что вы думаете о ведении бизнеса в Китае? 

Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
Мифы в креативе
Александра Дорофеева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александра Дорофеева - Если реклама с рекламных фестивалей продает лучше, почему ее не пускают на телевидение или на ютуб каналах?
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх