Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 97 лайков
222 487
Всего лайков на сайте

46 маркетинговых ошибок при работе в Китае

6 февраля 2017, 09:30 | 

Об авторе
Валерий Кайгородов
Валерий Кайгородов

Head of CHINA SMM 

Слабые экономические перспективы, особенно в странах Европы и Северной Америки, а также рост численности среднего класса в Китае побуждают многие западные компании рассматривать Китай в качестве нового источника для своего роста.

Несмотря на исключительные возможности, предоставляемые китайским рынком, Китай превращается в кладбище для западных компаний, которые пытаются обратиться к этому рынку, не будучи подготовленными должным образом.

China.png

За время содействия иностранным компаниям в сфере онлайн-продаж товаров в Китае мы видели множество ошибок. Иногда они совершались нашими коллегами и конкурентами, иногда – нами. 

Приведем перечень наиболее распространенных ошибок, совершаемых при онлайн-торговле в Китае. Надеемся, этот список поможет вам достичь успеха на самом быстрорастущем рынке онлайн-торговли в мире.

1. Запрос электронной почты и данных банковских карт пользователей при входе пользователя в учетную запись.

2. Использование западного UX-дизайна навигации (например, скрытое меню), призывов к действию и т.д.

3. Использование западных цветов (слишком много синего, недостаточно красного).

4. Упор на настольной, а не мобильной версии.

5. Перевод рекламных материалов без адаптации для Китая.

6. Отсутствие адаптивного дизайна (например, для WeChat).

7. Отсутствие кампаний с привлечением лидеров мнений (рекомендации KOL – must have китайского SMM).

8. Зацикливание на CPC-рекламе и SEO.

9. Приглашение пользователей напрямую в магазин, а не на страницу в WeChat.

10. Использование Google Fonts, замедляющих работу страниц в Китае.

11. Отказ от местных программ для аналитики (например, аналитика Baidu).

12. Хостинг страницы за пределами Китая.

13. Отсутствие официальной страницы в WeChat и Weibo.

14. Отсутствие дифференцированных стратегий для WeChat и Weibo.

15. Отсутствие регулярной (ежедневной) активности на официальной странице.

16. Описания товаров без использования большого количества изображений.

17. Слишком большое количество текста в описании товара

18. Забытый текст на английском (например, «добавить в корзину» или текст на других кнопках).

19. Отсутствие клиентской поддержки в виде чата.

20. Отсутствие клиентской поддержки на китайском языке (да-да, часто есть чат, но поговорить не удается).

21. Коммуникации осуществляются через электронную почту, а не WeChat.

22. Слишком упрощенный – стильный для нас – дизайн (недостаточно шумный).

23. Недостаточно крупные рекламные баннеры на главной странице.

24. Отсутствие личной страницы в WeChat для общения с покупателями.

25. Отсутствие опции делиться изображениями и текстами в WeChat.

26. Отсутствие автоматического входа в учетную запись через WeChat пользователями, которые есть в WeChat

27. Отсутствие возможности оплаты покупки через WeChat, когда пользователи есть в WeChat.

28. Отсутствие возможности оплаты покупки через Alipay, когда пользователей нет в WeChat.

29. Запрос на оплату покупок покупателями через PayPal.

30. Отсутствие доказательств подлинности товара (официальный аккаунт, документы о сертификации и т.д.).

31. Отсутствие QR-кодов на товары и другие маркетинговые материалы (сканировать код и добавлять его в подборку – привычное занятие для китайцев).

32. Отсутствие четкой политики возврата.

33. Отсутствие четкой политики по доставке товара через границу.

34. Игнорирование последних трендов в Китае.

35. Игнорирование китайской политики в сфере цензуры.

36. Использование названий товаров, не адаптированных для Китая.

37. Игнорирование значений чисел в Китае (например, число 8 считается удачным).

38. Игнорирование культуры даров в Китае (на red envelopes построены многие рекламные кампании).

39. Игнорирование практики купонов/скидок в Китае.

40. Игнорирование китайской версии «черной пятницы» или дня подарков и других праздников.

41. Отрицание торговых площадок (Tmall / JingDong).

42. Фокусирование исключительно на крупных торговых площадках (Tmall, JingDong…).

43. Наем агентств без китайских специалистов в штате для продвижения в Китае.

44. Запоздалая регистрация местной торговой марки (сначала регистрировать марку – потом продвигать).

45. Инвестирование в листинг торгового места на площадках до изучения объема.

46. Ожидание незамедлительных результатов.

А что вы думаете о ведении бизнеса в Китае? 

Читайте нас в Telegram - digital_bar
Комментарии
0 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Татьяна Половиченко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Половиченко - Практика интернет-маркетинга - https://t.me/praima Канал агентства "Ашманов и партнеры". В основном пишут про SEO, но бывают полезные материалы про контекст, юзабилити и управление репутацией.
В помощь SMM-щику: как автоматизировать работу
Иван Серышев
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Иван Серышев - Что кошачий бокс сдулся не ответил. Что администрация сайта..утратила доверие))) "Раскрути! Как? накрути)))"
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Всегда пожалуйста :) Проблемы действительно у всех повторяются. Решишь одни - упрешься в другие. Самое классное - когда доходишь до проблем, которые другие не понимают :) Хороший показатель роста.
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Роскомнадзор грозит заблокировать YouTube через сутки
Stanislav Sikorskij
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Stanislav Sikorskij - не нормальные люди что тут сказать, блокируют сайты каторые нужны людям , и чем ети сайты им мешают ума не приложу, вы бы лучше на улицах порядки навели, где реально угроза есть человечеству ето на улице где убиваю людей сотнями, вот куда свой силы лучше направте, а не на сайты безобидные, фу стыд и ужас
Как сделать почтовые рассылки полезными: тренды email-маркетинга 2017 года
Aliccher
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Aliccher - Совсем так не думаю, до сих пор в предпочтении почта в работе, нежели получать в личный мессенджер сообщения о сотрудничестве и о чём-либо. Тогда почему сейчас сервисы лидогенерации процветают, как например snov.io - верифицируя те же имейлы... Тут дело личное, кому как, но до сих пор юзаю почту и шлю предложения по работе на почту
Два новых хардфорка – Bitcoin Candy и World Bitcoin
Елизавета Лосева
33
комментария
0
читателей
Полный профиль
Елизавета Лосева - Спасибо за внимательность, поправили!)
Геймеры объединятся в рамках блокчейн-проекта
маша гамуля
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
маша гамуля - Еще больше новостей про блокчейн можно найти тут https://t.me/blockchainmagazine
Полезный функционал мессенджеров глазами email-маркетолога
Жаксылык Исмаилов
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Жаксылык Исмаилов - В телеграм группах уже 30 000 человек можно собирать
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Facebook
ВКонтакте
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх