Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 12 лайков
189 312
Всего лайков на сайте

Эффективность Facebook Timeline не подтвердилась

25 апреля 2012, 19:29 |  Жанна Рожкова

С момента запуска Facebook Timeline для брендов прошло около месяца, однако, аналитики неустанно продолжают замерять эффективность нового формата. Напомним, в конце марта 2012 компания Simply Measured сообщала, что новый формат поспособствовал 46%-ному увеличению активного взаимодействия пользователей с постами бренда и росту общей вовлеченности на 14%. Через некоторое время эти данные подверглись критике: количество опрошенных компаний было столь мало (всего лишь 15), что назвать результаты объективными было очень сложно.

Примерно в то же время компания Wildfire Interactive провела похожее исследование, но число опрошенных компаний увеличила до 43. И получила очень любопытные данные:

- страницы, где число подписчиков было менее 1 млн., наблюдали 40%-ное увеличение комментариев и 60%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было от 1 до 10 млн., наблюдали 17,4%-ное падение числа комментариев и 13,5%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было более 10 млн., наблюдали 16,7%-ное падение комментариев и 11,5%-ное уменьшение  числа «лайков» к постам на странице.

И вот, наконец, в апреле аналитический инструмент EdgeRank Checker, разработанный лично Facebook, провел свое исследование. Проанализировав 3 500 брендовых страниц (в них вошли как перешедшие на Timeline, так и нет), был сделан вывод: новый формат никак не влияет на пользовательскую активность! Среди страниц, которые перешли на Timeline, 41% наблюдали повышение активности пользователей. Такое же повышение отметили 38% страниц, которые на Timeline переходить не стали. Вот так!

Интересными наблюдениями касательно Timeline с нами поделился Алексей Киселев, редактор проекта Собачье мнение Ingate:

Мы мониторим этот вопрос и можно точно сказать, что в Собачьем мнении не происходило резких изменений активности в ту или иную сторону в связи с введением Timeline. Мы стабильно растем, пропорционально росту количества аудитории. Те изменения, которые имели место быть, связаны с внедрением нами новых механик вовлечения и только. Кроме того, наши аналитики ведут мониторинг активности проектов, работающих в нашей тематике, наших коллег и конкурентов, и там ситуация идентичная. Список проектов достаточно широкий, в нем 35 страниц и групп в facebook.com, так что данным вполне можно доверять. Детали только для внутреннего пользования, но поделюсь с вами парой примечательных наблюдений:

1. На странице adme.ru в апреле выкладывается заметно меньше видео-контента. Его практически не стало, в два раза меньше стало публикаций в целом и остался, как правило, один графический контент. Как результат – падение количества комментариев аудитории почти на 6% при росте численности подписчиков на 20%.

2. Численность аудитории страницы cossa.ru поднялась на 15%. Активность тоже подросла на 0,2%, но, как и прежде, в абсолютных значениях не очень высока (в отличие от группы этого же проекта, которая бьет все рекорды по активности).

В «среднем по больнице» можно констатировать падение активности на 3,13% при росте суммарной аудитории отслеживаемых проектов на 30% без учета ее пересечения.

Пользуясь случаем, не могу не пожаловаться на facebook.com в целом и на работу его технической поддержки. В день перехода на Timeline на нашей странице имели место многочисленные активности аудитории, которые не были включены соц. сетью в отчетность для страницы. На соответствующие запросы в help никакой реакции соц. сети не последовало. Это отодвинуло сроки завершения нескольких важных для нас экспериментов. Ну, как говорится, «выбрала молодца, так уж после не пеняй на отца». Все прекрасно знают, что facebook.com – среда нестабильная, полная рисков и неожиданных сюрпризов, но нам работать здесь нравится.

Если говорить про Timeline, это тоже своего рода сюрприз, как раз в духе политики facebook.com. Конечно, о вводе нового формата всех предупредили заранее, но я не соглашусь, что такой рефакторинг должен быть обязательным для всех. У пользователя, кем бы он ни был, должно быть право выбора, какой будет его страничка. Наш подход - всегда учитывать, что есть «худший вариант развития событий», так что мы были полностью готовы за несколько дней до ввода формата хроники. Кстати, как вам наш новый дизайн? Думаю, у нас очень здорово получилось использовать немногочисленные плюсы, которые у Timeline все-таки есть. Например, теперь пользователи могут писать страницам ЛС, чем читатели Собачьего мнения, вопреки нашим ожиданиям, массово воспользовались. Спасибо, друзья! Ваши добрые слова нас по-настоящему воодушевляют!

Из очевидных минусов – отмена welcome page и необъяснимая путаница в порядке вывода публикаций, особенно, если посмотреть на предыдущие, до-Timelin’овские времена.

Но это все мелочи. Я уверен, что наш изворотливый российский бизнес способен без каких-либо потерь перенести куда более серьезные катаклизмы, чем какой-то там Timeline в каком-то там Facebook".

Комментарии
5 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Mg
    больше года назад
    Я скорей соглашусь, что не влияет.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
  • Sergey Shmakov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Sergey Shmakov
    больше года назад
    После ввода TimeLine у меня на страницах увеличился охват.
    +
    0
    -
    Ответить
    Поделиться
    • Алексей Михалыч
      10
      комментариев
      0
      читателей
      Алексей Михалыч
      Sergey Shmakov
      больше года назад
      Сергей, уточните пожалуйста! Вы имеете ввиду охват каждой публикации, охват общий или что-то еще? Учитываете ли "оплаченный охват" и т.д. Поделитесь мыслями, почему так?
      +
      0
      -
      Ответить
      Поделиться
      • Sergey Shmakov
        2
        комментария
        0
        читателей
        Sergey Shmakov
        Алексей Михалыч
        больше года назад
        На двух страницах разной тематики увеличился общий охват за счет увеличения вирусного охвата. Плавный рост был около 2х недель, потом пошло на спад.
        Как это может быть связанно с вводом TimeLine ума не приложу.

        +
        0
        -
        Ответить
        Поделиться
        • Алексей Михалыч
          10
          комментариев
          0
          читателей
          Алексей Михалыч
          Sergey Shmakov
          больше года назад
          Никак кроме праздного любопытства аудитории в духе "что это за зверь такой, Timeline?" и "интересно, а как вот эти ребята переверстали страничку под новый формат?".
          +
          0
          -
          Ответить
          Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, какие инструменты будут запущены в 2017 году
Гость - Всё там понятно. Это фичи для сммщиков.
6 распространенных ошибок в аналитике активностей в соцсетях
Alexander Abramov
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alexander Abramov - За обзор и советы - очень большое спасибо!
Как рассказать о новом продукте без космических бюджетов на рекламу
Vladimir Lapshin
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Vladimir Lapshin - Жаль только, что сам продукт - дорогущая хрень, не достойная, чтобы ее рекламировали. Все равно никогда не взлетит.
Места знать надо, или В чем сила геотегов
Иван Залой
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Иван Залой - Вот и чекинься в друзей... Стоит кнопку нажать, как грабитель к тебе в квартиру завалится. Как жить-то теперь?...
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Виталий Зубец
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Виталий Зубец - Время покажет. Я лично, пока-что вижу новую площадку для рекламодателей и маркетинга в сфере Digital
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
16
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Snapchat расскажет рекламодателям, сколько человек посетило их заведения после просмотра рекламы
Игорь Ходырев
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Игорь Ходырев - Ну как бы не факт, что он пришел в заведение благодаря рекламе, а не по совету знакомого или просто потому, что оно ближе к его дому или еще 100500 факторов. И к тому же есть еще куча пользователей, которые не откроют снеп в заведении. Еще одна бесполезная вещь. Хотя можно оценивать прирост, а это уже хоть что-то.
Как использовать динамическую обложку ВКонтакте: советы от МегаФона
Кирилл Бедратый
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Кирилл Бедратый - Добрый день! Почему в статье нет ссылки на разработчиков ?
Facebook позволит владельцам контента получать доход от украденных у них видео
Алексей Наталушко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Алексей Наталушко - Отличная новость! Надеюсь видео-маркетинг, с помощью данных манипуляций выйдет на качественно новый уровень
5 способов кросс-продвижения в социальных медиа
Татьяна Кондратьева
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Татьяна Кондратьева - Благодарю автора - отличная статья. Когда выбираешь способ партнерского продвижения, полезно знать все альтернативы, чтобы выбрать оптимальный вариант. А также видишь, что еще не попробовал пустить в дело :)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх