Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 26 лайков
216 694
Всего лайков на сайте

Эффективность Facebook Timeline не подтвердилась

25 апреля 2012, 19:29 |  Жанна Рожкова

С момента запуска Facebook Timeline для брендов прошло около месяца, однако, аналитики неустанно продолжают замерять эффективность нового формата. Напомним, в конце марта 2012 компания Simply Measured сообщала, что новый формат поспособствовал 46%-ному увеличению активного взаимодействия пользователей с постами бренда и росту общей вовлеченности на 14%. Через некоторое время эти данные подверглись критике: количество опрошенных компаний было столь мало (всего лишь 15), что назвать результаты объективными было очень сложно.

Примерно в то же время компания Wildfire Interactive провела похожее исследование, но число опрошенных компаний увеличила до 43. И получила очень любопытные данные:

- страницы, где число подписчиков было менее 1 млн., наблюдали 40%-ное увеличение комментариев и 60%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было от 1 до 10 млн., наблюдали 17,4%-ное падение числа комментариев и 13,5%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было более 10 млн., наблюдали 16,7%-ное падение комментариев и 11,5%-ное уменьшение  числа «лайков» к постам на странице.

И вот, наконец, в апреле аналитический инструмент EdgeRank Checker, разработанный лично Facebook, провел свое исследование. Проанализировав 3 500 брендовых страниц (в них вошли как перешедшие на Timeline, так и нет), был сделан вывод: новый формат никак не влияет на пользовательскую активность! Среди страниц, которые перешли на Timeline, 41% наблюдали повышение активности пользователей. Такое же повышение отметили 38% страниц, которые на Timeline переходить не стали. Вот так!

Интересными наблюдениями касательно Timeline с нами поделился Алексей Киселев, редактор проекта Собачье мнение Ingate:

Мы мониторим этот вопрос и можно точно сказать, что в Собачьем мнении не происходило резких изменений активности в ту или иную сторону в связи с введением Timeline. Мы стабильно растем, пропорционально росту количества аудитории. Те изменения, которые имели место быть, связаны с внедрением нами новых механик вовлечения и только. Кроме того, наши аналитики ведут мониторинг активности проектов, работающих в нашей тематике, наших коллег и конкурентов, и там ситуация идентичная. Список проектов достаточно широкий, в нем 35 страниц и групп в facebook.com, так что данным вполне можно доверять. Детали только для внутреннего пользования, но поделюсь с вами парой примечательных наблюдений:

1. На странице adme.ru в апреле выкладывается заметно меньше видео-контента. Его практически не стало, в два раза меньше стало публикаций в целом и остался, как правило, один графический контент. Как результат – падение количества комментариев аудитории почти на 6% при росте численности подписчиков на 20%.

2. Численность аудитории страницы cossa.ru поднялась на 15%. Активность тоже подросла на 0,2%, но, как и прежде, в абсолютных значениях не очень высока (в отличие от группы этого же проекта, которая бьет все рекорды по активности).

В «среднем по больнице» можно констатировать падение активности на 3,13% при росте суммарной аудитории отслеживаемых проектов на 30% без учета ее пересечения.

Пользуясь случаем, не могу не пожаловаться на facebook.com в целом и на работу его технической поддержки. В день перехода на Timeline на нашей странице имели место многочисленные активности аудитории, которые не были включены соц. сетью в отчетность для страницы. На соответствующие запросы в help никакой реакции соц. сети не последовало. Это отодвинуло сроки завершения нескольких важных для нас экспериментов. Ну, как говорится, «выбрала молодца, так уж после не пеняй на отца». Все прекрасно знают, что facebook.com – среда нестабильная, полная рисков и неожиданных сюрпризов, но нам работать здесь нравится.

Если говорить про Timeline, это тоже своего рода сюрприз, как раз в духе политики facebook.com. Конечно, о вводе нового формата всех предупредили заранее, но я не соглашусь, что такой рефакторинг должен быть обязательным для всех. У пользователя, кем бы он ни был, должно быть право выбора, какой будет его страничка. Наш подход - всегда учитывать, что есть «худший вариант развития событий», так что мы были полностью готовы за несколько дней до ввода формата хроники. Кстати, как вам наш новый дизайн? Думаю, у нас очень здорово получилось использовать немногочисленные плюсы, которые у Timeline все-таки есть. Например, теперь пользователи могут писать страницам ЛС, чем читатели Собачьего мнения, вопреки нашим ожиданиям, массово воспользовались. Спасибо, друзья! Ваши добрые слова нас по-настоящему воодушевляют!

Из очевидных минусов – отмена welcome page и необъяснимая путаница в порядке вывода публикаций, особенно, если посмотреть на предыдущие, до-Timelin’овские времена.

Но это все мелочи. Я уверен, что наш изворотливый российский бизнес способен без каких-либо потерь перенести куда более серьезные катаклизмы, чем какой-то там Timeline в каком-то там Facebook".

Комментарии
5 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Mg
    больше года назад
    Я скорей соглашусь, что не влияет.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Sergey Shmakov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Sergey Shmakov
    больше года назад
    После ввода TimeLine у меня на страницах увеличился охват.
    +
    0
    -
    Ответить
    • Алексей Михалыч
      10
      комментариев
      0
      читателей
      Алексей Михалыч
      Sergey Shmakov
      больше года назад
      Сергей, уточните пожалуйста! Вы имеете ввиду охват каждой публикации, охват общий или что-то еще? Учитываете ли "оплаченный охват" и т.д. Поделитесь мыслями, почему так?
      +
      0
      -
      Ответить
      • Sergey Shmakov
        2
        комментария
        0
        читателей
        Sergey Shmakov
        Алексей Михалыч
        больше года назад
        На двух страницах разной тематики увеличился общий охват за счет увеличения вирусного охвата. Плавный рост был около 2х недель, потом пошло на спад.
        Как это может быть связанно с вводом TimeLine ума не приложу.

        +
        0
        -
        Ответить
        • Алексей Михалыч
          10
          комментариев
          0
          читателей
          Алексей Михалыч
          Sergey Shmakov
          больше года назад
          Никак кроме праздного любопытства аудитории в духе "что это за зверь такой, Timeline?" и "интересно, а как вот эти ребята переверстали страничку под новый формат?".
          +
          0
          -
          Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
ВКонтакте рассказал, что случилось с музыкой в соцсети
Алекс - Ох у уж эта цензура zolalex2011@yahoo_com вместо подчеркивания точка
Спасибо, что живой: как написать интересный пост для SMM
Анна Шумилкина
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Шумилкина - Ох, я не учла, что здесь нельзя оставлять ссылки. Давайте найдемся в соцсетях, и я отвечу на ваш вопрос.
4 причины, почему аналитика не нужна вашему бизнесу
Михаил Кирилин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Кирилин - Соглашусь с вашим комментарием - сравнение очень показательное. На самом деле, планируем серию материалов о работе нашего отдела аналитики, в которых будем более детально углубляться в процессы и компетенции.
Пользователи ВК потеряли возможность слушать музыку в старых приложениях соцсети
Александр Петровский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Александр Петровский - Зачем пользоваться официальными приложениями? Пользуйтесь Kate Mobile например
Кейс: Мой «первый раз» в SMM: этапы, инструменты, статистика, итоги
Мария Фомина - Спасибо, Александр! По поводу совершенно другого вида деятельности есть очень много историй успеха, например, на хабре есть интересная статья от хирурга, который в свои 40 вдруг решил стать программистом. И, судя по его словам, действительно смог :) Поэтому еще раз убеждаюсь - все зависит только от нашего желания. Удачи вам!
25 Telegram-каналов по SEO и SMM
Kamila Melnikova
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Kamila Melnikova - @mastersmmru
Компания в соцсетях есть, а толку нет? Проверьте себя на возможные ошибки
Геннадий Кожемякин
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Геннадий Кожемякин - Вопросы поставлены правильно, но ответы вялые
Музыка во ВКонтакте: бесплатно только 30 минут в сутки
Мария - Как ни странно, посещаемость не изменилась.
Facebook завысил данные прогноза по числу пользователей в разных странах
Sergei Krolikov
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Sergei Krolikov -
Практическое руководство для сержантов digital-агентств: 14 правил
Ivan Tyuhov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Ivan Tyuhov - Спасибо!
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Реклама
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх