Войти при помощи:
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
лайкни нас в социальных сетях
Сегодня 3 лайков
198 955
Всего лайков на сайте
Бесплатная SMM-стратегия для вашего бизнеса

Эффективность Facebook Timeline не подтвердилась

25 апреля 2012, 19:29 |  Жанна Рожкова

С момента запуска Facebook Timeline для брендов прошло около месяца, однако, аналитики неустанно продолжают замерять эффективность нового формата. Напомним, в конце марта 2012 компания Simply Measured сообщала, что новый формат поспособствовал 46%-ному увеличению активного взаимодействия пользователей с постами бренда и росту общей вовлеченности на 14%. Через некоторое время эти данные подверглись критике: количество опрошенных компаний было столь мало (всего лишь 15), что назвать результаты объективными было очень сложно.

Примерно в то же время компания Wildfire Interactive провела похожее исследование, но число опрошенных компаний увеличила до 43. И получила очень любопытные данные:

- страницы, где число подписчиков было менее 1 млн., наблюдали 40%-ное увеличение комментариев и 60%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было от 1 до 10 млн., наблюдали 17,4%-ное падение числа комментариев и 13,5%-ный рост числа «лайков» к постам на странице;

- страницы, где число подписчиков было более 10 млн., наблюдали 16,7%-ное падение комментариев и 11,5%-ное уменьшение  числа «лайков» к постам на странице.

И вот, наконец, в апреле аналитический инструмент EdgeRank Checker, разработанный лично Facebook, провел свое исследование. Проанализировав 3 500 брендовых страниц (в них вошли как перешедшие на Timeline, так и нет), был сделан вывод: новый формат никак не влияет на пользовательскую активность! Среди страниц, которые перешли на Timeline, 41% наблюдали повышение активности пользователей. Такое же повышение отметили 38% страниц, которые на Timeline переходить не стали. Вот так!

Интересными наблюдениями касательно Timeline с нами поделился Алексей Киселев, редактор проекта Собачье мнение Ingate:

Мы мониторим этот вопрос и можно точно сказать, что в Собачьем мнении не происходило резких изменений активности в ту или иную сторону в связи с введением Timeline. Мы стабильно растем, пропорционально росту количества аудитории. Те изменения, которые имели место быть, связаны с внедрением нами новых механик вовлечения и только. Кроме того, наши аналитики ведут мониторинг активности проектов, работающих в нашей тематике, наших коллег и конкурентов, и там ситуация идентичная. Список проектов достаточно широкий, в нем 35 страниц и групп в facebook.com, так что данным вполне можно доверять. Детали только для внутреннего пользования, но поделюсь с вами парой примечательных наблюдений:

1. На странице adme.ru в апреле выкладывается заметно меньше видео-контента. Его практически не стало, в два раза меньше стало публикаций в целом и остался, как правило, один графический контент. Как результат – падение количества комментариев аудитории почти на 6% при росте численности подписчиков на 20%.

2. Численность аудитории страницы cossa.ru поднялась на 15%. Активность тоже подросла на 0,2%, но, как и прежде, в абсолютных значениях не очень высока (в отличие от группы этого же проекта, которая бьет все рекорды по активности).

В «среднем по больнице» можно констатировать падение активности на 3,13% при росте суммарной аудитории отслеживаемых проектов на 30% без учета ее пересечения.

Пользуясь случаем, не могу не пожаловаться на facebook.com в целом и на работу его технической поддержки. В день перехода на Timeline на нашей странице имели место многочисленные активности аудитории, которые не были включены соц. сетью в отчетность для страницы. На соответствующие запросы в help никакой реакции соц. сети не последовало. Это отодвинуло сроки завершения нескольких важных для нас экспериментов. Ну, как говорится, «выбрала молодца, так уж после не пеняй на отца». Все прекрасно знают, что facebook.com – среда нестабильная, полная рисков и неожиданных сюрпризов, но нам работать здесь нравится.

Если говорить про Timeline, это тоже своего рода сюрприз, как раз в духе политики facebook.com. Конечно, о вводе нового формата всех предупредили заранее, но я не соглашусь, что такой рефакторинг должен быть обязательным для всех. У пользователя, кем бы он ни был, должно быть право выбора, какой будет его страничка. Наш подход - всегда учитывать, что есть «худший вариант развития событий», так что мы были полностью готовы за несколько дней до ввода формата хроники. Кстати, как вам наш новый дизайн? Думаю, у нас очень здорово получилось использовать немногочисленные плюсы, которые у Timeline все-таки есть. Например, теперь пользователи могут писать страницам ЛС, чем читатели Собачьего мнения, вопреки нашим ожиданиям, массово воспользовались. Спасибо, друзья! Ваши добрые слова нас по-настоящему воодушевляют!

Из очевидных минусов – отмена welcome page и необъяснимая путаница в порядке вывода публикаций, особенно, если посмотреть на предыдущие, до-Timelin’овские времена.

Но это все мелочи. Я уверен, что наш изворотливый российский бизнес способен без каких-либо потерь перенести куда более серьезные катаклизмы, чем какой-то там Timeline в каком-то там Facebook".

Комментарии
5 комментариев
Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • Mg
    больше года назад
    Я скорей соглашусь, что не влияет.
    +
    0
    -
    Ответить
  • Sergey Shmakov
    2
    комментария
    0
    читателей
    Sergey Shmakov
    больше года назад
    После ввода TimeLine у меня на страницах увеличился охват.
    +
    0
    -
    Ответить
    • Алексей Михалыч
      10
      комментариев
      0
      читателей
      Алексей Михалыч
      Sergey Shmakov
      больше года назад
      Сергей, уточните пожалуйста! Вы имеете ввиду охват каждой публикации, охват общий или что-то еще? Учитываете ли "оплаченный охват" и т.д. Поделитесь мыслями, почему так?
      +
      0
      -
      Ответить
      • Sergey Shmakov
        2
        комментария
        0
        читателей
        Sergey Shmakov
        Алексей Михалыч
        больше года назад
        На двух страницах разной тематики увеличился общий охват за счет увеличения вирусного охвата. Плавный рост был около 2х недель, потом пошло на спад.
        Как это может быть связанно с вводом TimeLine ума не приложу.

        +
        0
        -
        Ответить
        • Алексей Михалыч
          10
          комментариев
          0
          читателей
          Алексей Михалыч
          Sergey Shmakov
          больше года назад
          Никак кроме праздного любопытства аудитории в духе "что это за зверь такой, Timeline?" и "интересно, а как вот эти ребята переверстали страничку под новый формат?".
          +
          0
          -
          Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА ЛАЙКНИ
Nimses: тест-драйв SMM-агентства
Mihail Paramonov
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Mihail Paramonov - На ваш взгляд какое вообще будущее ждет Nimses? После такого хайпа с продвижением... В какой то момент казалось что весь инстаграм рекламирует нимсес. Что скажете по поводу этого мнения? http://nimses.wiki/faq/4-k-chemu-privedet-prilozhenie-nimses.html
Конференция про новый маркетинг. Performance 360
Мария Романова
19
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Мария Романова - Дамир, поправили, спасибо!
Тест: Проверьте свои знания по рекламе в соцсетях
Валерий Хусаинов
4
комментария
0
читателей
Полный профиль
Валерий Хусаинов - Забавный тест, но, похоже, он заточен на MyTarget и ВК, я лично практически не делаю рекламу там, все на Фб и Итг, соответственно и результат))
7 советов по рекламе интернет-магазина в Facebook
Анна Макарова
244
комментария
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Игорь, добрый день! Спасибо, опечатку исправили.
Facebook позволил связывать страницы и группы
Гость - Мария Мирабелла мне тоже не до конца понятно нововведение...теперь можно писаnь личные сообщения от лица группы? можно добавлять друзей от лица группы? И не понятно, как связать существующую группу со страницей ее создателя и администратора. Также буду очень благодарна за любые комменты от тех, кто понял всю суть новшества
Influence-маркетинг: 5 способов бюджетно влиять на аудиторию
Sergio Silvi
9
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Sergio Silvi - В Livedune никогда не было рейтинга пользователей FAcebook пока эта функция только планируется. на данный момент есть Instagram, VK, ЖЖ, Youtube
Как мы получили 7000 целевых действий с помощью ремаркетинга myTarget
Cookie Cookie
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Cookie Cookie - Евгений, формат "карусели" в mytarget позволяет размещать в рамках одного объявления сразу несколько изображений с товарами. Так пользователю напоминают о просмотренных ранее товарах (динамический ремаркетинг) или о товарах, на которые сейчас скидка (классический ремаркетинг)
Email-воронка и CPC: концепт digital-стратегии для сети пиццерий
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Игорь, добрый день! Спасибо за мнение. Некоторые ваши уточнения справедливы, некоторые, видимо, стоит прояснить. Вы правы: разделять, дополнять и уточнять, можно много чего. Ведь это концепт, цель – показать, как автоматические воронки продаж могут решать конкретную задачу. Точнее, здесь их две: запуск пиццерий и поиск партнёров. Если кому-то поможет, значит что-то полезное, да сделали:) Для кого говорим – владельцам франшиз, например. И здесь же кроется ответ на вопрос о дороговизне системы. В данном случае фишка в том, что решение создается на уровне франшизы. То есть техническая реализация воронок для пиццерий выходит копеечная, не нужно каждый раз строить новую систему. В этом вся суть франшизы Додо. А рекламные бюджеты - сами написали, все зависит от того, куда выходим. Насчет предзапуска – в Додо есть его отголоски на уровне соц. сетей. И это работает. Про бюджеты и траты пападжонс – скорее всего, тут у нас с вами просто недопонимание случилось. Мы это не из головы взяли, об этом Додо сами пишут. Это их цель, вырасти до масштабов крупных игроков на нашем, российском рынке. Кто-то тратит миллиарды, кто-то миллионы, кто-то сотни тысяч. Если Додо ставит перед собой большие задачи, где многие крутят пальцем у виска – они уже молодцы. Нам интересно с такими людьми работать, которые ломают голову, когти и зубы, а идут вперед, и у них рано или поздно получается. Не про Додо, а про малый и средний бизнес в принципе.
Facebook объявил о запуске двух новых инструментов для таргетинга
Михаил Афанасьев
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Михаил Афанасьев - Огонь! Но, что делать если не ведешь клиента на сайт, а весь цикл в социальных сетях?
Павел Дуров согласился внести данные Telegram в реестр Роскомнадзора
Блокнот вебмастера
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Блокнот вебмастера - Все равно заблокируют, мог бы и не делать этот шаг.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
152
Комментариев
139
Комментариев
126
Комментариев
109
Комментариев
88
Комментариев
67
Комментариев
64
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
52
Комментариев
45
Комментариев
41
Комментариев
40
Комментариев
39
Комментариев
38
Комментариев
32
Комментариев
25
Комментариев
23
Комментариев
19
Комментариев
19
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
18
Комментариев
17
Комментариев
17

Отправьте отзыв!
Партнеры проекта [Уи лав ю соу мач!]
Наверх